- Katılım
- 16 Ocak 2020
- Mesajlar
- 1.669
- Çözümler
- 2
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Merhaba, Black Friday indirimlerinde yüklü miktarda alişveriş yaptim. Toplamda 4 adwt sipariş verdim, dördü de elime ulaşti fakat iki tanesi bana ait değildi. Benim adima faturalanmiş fakat icerisinde kadın ürünleri bulunan bir kargo buna ek olarak farklı birisine faturalanmiş farkli bir sipariş elime ulaştı. Bu yuzden musteri hizmetlerini aradim ve bana urunleri depoya gondermemi, benim siparişimi de göndereceklerini soylediler. Dediklerimi yaptim ve urunler depoya ulaşti, bugün aradigimda siparişlerimin hepsinin iade edildiğini ogrendim. Sebebi de depo urunlerin teminatini saglayamiyor. Ben onca insan arasinda sipariş veriyorum ve bana yanlış sipariş geliyor bu yuzden de siparişim iade ediliyor ve ben malsız kalıyorum çünkü stok kalmamiş. Depo hatasi yuzunden ortada kalıyorum. Bunun icin tuketici hakem heyetine başvurmak istiyorum, yardimci olur musunuz?
Son düzenleyen: Moderatör: