MatePad 11 M Pencil bağlanıyor ancak çalışmıyor

Yeni aldığım MatePad 11 cihazıma not almak için m pencil 2. nesil satın aldım. Kalemi açtım ve eşleştirdim. 1 dakika falan çalıştı ondan sonra yazmadı ve bağlı olmasına rağmen 2 gündür çalışmıyor. Aynı sorunu yaşayan biri var mı? Çözümü var mı yoksa iade mi etmeliyim?

Nasıl çözdünüz? Benim kalemde de bir anda aynısı başladı.

DuckEag dedi:

Nasıl çözdünüz? Benim kalemde de bir anda aynısı başladı.

Genişletmek için tıkla...

Hocam çok uğraştırdı ama benimki farklı bir sorun olabilir. İade alıp yenisini gönderdiler. Benim kalemim hiç çalışmamıştı. Garantisi var ise GENPA servisine gönderilmesini rica edin, diğer servis ilgilenmiyor.