LemonM3lon
Hectopat
- Katılım
- 16 Nisan 2020
- Mesajlar
- 3
Öncelikle merhaba arkadaşlar. İnşallah konuyu doğru yere açmışımdır. Konuya girmeden önce sistem özelliklerim:
Laptop kullanıyorum.
Model: MSI GE75 9SF
CPU: Intel i7 9750H
GPU: Geforce RTX 2070 (8GB)
RAM: Samsung M471A2K43CB1-CTD (16GB x 2 (32 total))
SSD: KBG30ZMV256G TOSHIBA (250GB)
HDD: ST1000LM049-2GH172 (1TB)
Ek olarak entegre GPU: Intel UHD 630
Genel olarak sorunla ilgili bilgi vererek başlayayım. Yaklaşık 2-3 aydan beri GPU'ya yük bindiren bazı oyunlarda mavi ekran hatalarıyla karşılaştığım için internetten bulduğum ve kendi bildiğim bazı çözüm yöntemlerini deniyorum. Aldığım mavi ekran hatalarının kodları UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION ve CRITICAL_PROCESS_DIED şeklinde. Bu sıralar pek çeşitli oyun oynayamadığım için şimdilik sadece 1 defa Warframe'de (az oynadım) ve yaklaşık 10-20 defa World of Tanks'te bu hatayla karşılaştım. Oyuna girdikten ve 10-60 dakika kadar bir süre geçtikten sonra oyun donuyor ve hemen ardından mavi ekran geliyor. İşin ilginç yanı şu:
Mavi ekranda hata bilgilerinin toplandığıyla ilgili bir yüzde kısmı geliyor fakat %0 da takılı kalıyor ve bir süre sonra laptop otomatik olarak yeniden başlıyor. Yeniden başladığı zaman laptop doğrudan BIOS ekranına giriyor. F10 a basarak yeniden başlatınca (ESC etki etmiyor, tekrar BIOS'a giriyor) windows normal bir şekilde açılıyor. Minidump oluşturma seçeneği etkin olmasına rağmen hiçbir şekilde minidump dosyası ve benzeri bir dump dosyası oluşmuyor. Bu nedenle elimde ne yazık ki bir crash raporu da yok.
Denediğim çözümler:
-Geforce Experience'tan ekran kartı sürücüsünü güncelledim.
-chkdsk sonuçları temiz.
-memtest86 testini 4 tur boyunca çalıştırdım, RAM'lerde herhangi bir hata bulunamadı.
-HDTune'dan baktığım kadarıyla SSD ve HDD için error scan ve sağlık durumu sonuçları sağlam.
-OCCT'de yaklaşık 45 dakikalık CPU testi boyunca herhangi bir çökme meydana gelmedi ve hata bulunamadı.
-OCCT'de GPU VRAM için yaklaşık 50 dakika memtest sonucunda herhangi bir sorun bulunamadı.
-Sfc /scannow sonucu temiz.
-Windows'a kişisel dosyalara dokunulmayacak şekilde reset attım, sorunu çözmedi.
-Driver verifier denemesi sonucunda DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION hata koduyla mavi ekran aldım. Ancak bu crash için minidump dosyası oluştu. Minidump linki: 041620-10031-01.dmp
(Başka unuttuğum çözümler de olabilir, aklıma gelirse güncellerim)
Çözüm denemeleri sırasında karşılaştığım bazı sorunlar:
-OCCT'de 3D GPU testini başlatınca hiçbir test ekranı açılmıyor ve 5 saniye sonra test kendini iptal ediyor. İşin garip yanı intel'in entegre ekran kartına sorunsuz bir şekilde bu testi uygulayabiliyorum. Bunu hem windowsu resetlemeden önce hem de sonra denedim, durum 2'sinde de değişmedi.
5 saniye sonra kapanınca verdiği sonuç şu şekilde
-2 kez yaptığım 3DMark FireStrike Stress Testi sonuçlarına göre bilgisayar performans stabilitesi %77-80 değerleri arasında değişiyor ve testin standartlarına göre %97'nin altındaki değerler başarısız kabul ediliyor. Beklenenin yaklaşık %20 altında bir sonuç almam bu noktada dikkatimi çekti.
Firestrike stress test sonuçları:
I scored 0 in Fire Strike Performance Stress Test
I scored 0 in Fire Strike Performance Stress Test
Bu sorunlar şüphelerimi GPU'ya yöneltti fakat tam olarak da emin olamıyorum.
Ayrıca ek olarak:
Yeni yaptığım 3DMark TimeSpy Benchmark testinde bilgisayarı ilk aldığım 7 ay öncesine kıyasla 900 puan daha düşük bir skor aldım. İlk aldığımda skor 7200 civarlarındayken şuanki skoru 6300 olarak çıkıyor.
Genel olarak sorun böyle, istediğiniz ek bilgi, test olursa konuya ekleyebilirim. Şimdiden teşekkür ederim.
Laptop kullanıyorum.
Model: MSI GE75 9SF
CPU: Intel i7 9750H
GPU: Geforce RTX 2070 (8GB)
RAM: Samsung M471A2K43CB1-CTD (16GB x 2 (32 total))
SSD: KBG30ZMV256G TOSHIBA (250GB)
HDD: ST1000LM049-2GH172 (1TB)
Ek olarak entegre GPU: Intel UHD 630
Genel olarak sorunla ilgili bilgi vererek başlayayım. Yaklaşık 2-3 aydan beri GPU'ya yük bindiren bazı oyunlarda mavi ekran hatalarıyla karşılaştığım için internetten bulduğum ve kendi bildiğim bazı çözüm yöntemlerini deniyorum. Aldığım mavi ekran hatalarının kodları UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION ve CRITICAL_PROCESS_DIED şeklinde. Bu sıralar pek çeşitli oyun oynayamadığım için şimdilik sadece 1 defa Warframe'de (az oynadım) ve yaklaşık 10-20 defa World of Tanks'te bu hatayla karşılaştım. Oyuna girdikten ve 10-60 dakika kadar bir süre geçtikten sonra oyun donuyor ve hemen ardından mavi ekran geliyor. İşin ilginç yanı şu:
Mavi ekranda hata bilgilerinin toplandığıyla ilgili bir yüzde kısmı geliyor fakat %0 da takılı kalıyor ve bir süre sonra laptop otomatik olarak yeniden başlıyor. Yeniden başladığı zaman laptop doğrudan BIOS ekranına giriyor. F10 a basarak yeniden başlatınca (ESC etki etmiyor, tekrar BIOS'a giriyor) windows normal bir şekilde açılıyor. Minidump oluşturma seçeneği etkin olmasına rağmen hiçbir şekilde minidump dosyası ve benzeri bir dump dosyası oluşmuyor. Bu nedenle elimde ne yazık ki bir crash raporu da yok.
Denediğim çözümler:
-Geforce Experience'tan ekran kartı sürücüsünü güncelledim.
-chkdsk sonuçları temiz.
-memtest86 testini 4 tur boyunca çalıştırdım, RAM'lerde herhangi bir hata bulunamadı.
-HDTune'dan baktığım kadarıyla SSD ve HDD için error scan ve sağlık durumu sonuçları sağlam.
-OCCT'de yaklaşık 45 dakikalık CPU testi boyunca herhangi bir çökme meydana gelmedi ve hata bulunamadı.
-OCCT'de GPU VRAM için yaklaşık 50 dakika memtest sonucunda herhangi bir sorun bulunamadı.
-Sfc /scannow sonucu temiz.
-Windows'a kişisel dosyalara dokunulmayacak şekilde reset attım, sorunu çözmedi.
-Driver verifier denemesi sonucunda DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION hata koduyla mavi ekran aldım. Ancak bu crash için minidump dosyası oluştu. Minidump linki: 041620-10031-01.dmp
(Başka unuttuğum çözümler de olabilir, aklıma gelirse güncellerim)
Çözüm denemeleri sırasında karşılaştığım bazı sorunlar:
-OCCT'de 3D GPU testini başlatınca hiçbir test ekranı açılmıyor ve 5 saniye sonra test kendini iptal ediyor. İşin garip yanı intel'in entegre ekran kartına sorunsuz bir şekilde bu testi uygulayabiliyorum. Bunu hem windowsu resetlemeden önce hem de sonra denedim, durum 2'sinde de değişmedi.
5 saniye sonra kapanınca verdiği sonuç şu şekilde
-2 kez yaptığım 3DMark FireStrike Stress Testi sonuçlarına göre bilgisayar performans stabilitesi %77-80 değerleri arasında değişiyor ve testin standartlarına göre %97'nin altındaki değerler başarısız kabul ediliyor. Beklenenin yaklaşık %20 altında bir sonuç almam bu noktada dikkatimi çekti.
Firestrike stress test sonuçları:
I scored 0 in Fire Strike Performance Stress Test
I scored 0 in Fire Strike Performance Stress Test
Bu sorunlar şüphelerimi GPU'ya yöneltti fakat tam olarak da emin olamıyorum.
Ayrıca ek olarak:
Yeni yaptığım 3DMark TimeSpy Benchmark testinde bilgisayarı ilk aldığım 7 ay öncesine kıyasla 900 puan daha düşük bir skor aldım. İlk aldığımda skor 7200 civarlarındayken şuanki skoru 6300 olarak çıkıyor.
Genel olarak sorun böyle, istediğiniz ek bilgi, test olursa konuya ekleyebilirim. Şimdiden teşekkür ederim.
