Mavi ekran hatası - WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR

AhmetBbkl · 26 Mayıs 2020

Merhaba arkadaşlar,

Sorunum kasa temizliği sonrası sürekli mavi ekran hatası almam.
Bilgisayarı yük altında olmadan uzun süre kullanabiliyorum. Oyuna girdikten 5 dk sonra mavi ekran hatası ya da doğrudan reset atma ile karşılaşıyorum. Aynı hataları oyun dışında mesala 4K video açtığımda da alıyorum.

Minidump dosyası: MiniDump (birden fazla var ama hepsi aynı hata olduğu için yüklemedim.)
Yardımınızı ve tavsiyelerinizi bekliyorum. Şimdiden teşekkür ederim.

Denediğim yöntemler:

Bilgisayar parçalarını (RAM, ekran kartı, SSD vb.) söküp dikkatlice yuvalarına yerleştirdim.
RAM'leri Windows ile test ettim hata almadım. RAM'leri aynı şekilde tek tek takıp bilgisayarı test ettim işe yaramadı.
Ekran kartını çıkarıp, bilgisayarı onboard olarak kullandığımda da aynı hataları alıyorum.
Başka PSU ile test ettim hata aynı şekilde devam ediyor.
Birkaç kere format attım ya da atmak zorunda kaldım.
Bütün driverları güncelledim. BIOS güncellemesini yaptım. İşe yaramadı. BIOS şu anda ilk sürümünde.
SSD hatalı olabilir diye HDD'ye kurulum yaptım işe yaramadı.
SSD ve HDD taramasını yaptım bir sorun ile karşılaşmadım.
Aida ya da Prime ile test ettim hata almadım. Fakat Intel Processor diagnostic tool ile teset ettiğimde bazen hata mesajı ya da reset atma ile sonuçlandı.
Intel Processor diagnostic tool math testinde hata veriyor. Diğer testlerde hiç hata almadım.
CPU kullanımını %80 yaptığımda Aida, Prime ve Intel Processor diagnostic tool testlerinde hiç hata ile karşılaşmadım.

Intel Processor diagnostic tool math kısmında dahi hata almadım.
Bu şekilde oyuna girdiğimde hata devam ediyor.
İnternette bakmadığım araştırmadığım yer kalmadı. Umarım yardımcı olabilirsiniz.

tilkibaskan · 26 Mayıs 2020

İslemciyi sökerken macununu yeniledin mi?
RAM'leri tek tek dene kontröl et.

kino · 26 Mayıs 2020

ntoskrnl.exe (nt+0x1C2390)

Yaptığın adımları tek tek okudum zaten birçok kez format atıp Driver'ları ve Windows'u güncellemişsin.

Sorunun temizlikten sonra başladığını söylediğine göre, sorunun RAM veya SSD kaynaklı olabileceğini düşünüyorum.

İlk adım RAM'lerini söküp yuvalarını tekrar detaylıca temizledikten sonra tek modülü eğer varsa hiç kullanmadığın bir yuvaya takarak kullanmanı önerebilirim. Eğer bu hatayı bir süre almazsan RAM'lerini tekrar düzgünce, temiz yuvalara yerleştirebilirsin.

AhmetBbkl · 26 Mayıs 2020

tilkibaskan dedi:
İslemciyi sökerken macununu yeniledin mi?

Evet yeniledim. Hatta stock işlemci soğotucu yerine yeni bir soğutucu aldım. CPU dereceleri yük olmadan 30, test sırasında 60 civarında.

kino dedi:
ntoskrnl.exe (nt+0x1C2390)

Yaptığın adımları tek tek okudum zaten birçok kez format atıp Driver'ları ve Windows'u güncellemişsin.

Sorunun temizlikten sonra başladığını söylediğine göre, sorunun RAM veya SSD kaynaklı olabileceğini düşünüyorum.

İlk adım RAM'lerini söküp yuvalarını tekrar temizledikten sonra tek modülü eğer varsa hiç kullanmadığın bir yuvaya takarak kullanmanı önerebilirim. Eğer bu hatayı bir süre almazsan RAM'lerini tekrar düzgünce, temiz yuvalara yerleştirebilirsin.

SSD olabileceğini düşünüp HDD'ye kurulum yaptığımda da aynı hataları aldım.
RAM'lerin yuvalarını değiştirip denedim. RAM'lerin pinlerini ve yuvalarını temizlemiştim.
Teşekkürler.

Recep Baltaş · 26 Mayıs 2020

Bu sorun genelde işlemci güç beslemesi ile ilgili.

Yapacaklarınız:

İşlemciyi sökün ve yeniden takın.
Sorun devam ederse başka anakart ile deneyin.

Ya işlemci pinlerinde bir temassızlık var ya da anakartın işlemci güç beslemesinde.

Kod:

WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (124)
A fatal hardware error has occurred. Parameter 1 identifies the type of error
source that reported the error. Parameter 2 holds the address of the
WHEA_ERROR_RECORD structure that describes the error conditon.
Arguments:
Arg1: 0000000000000000, Machine Check Exception
Arg2: ffff8a07edd17028, Address of the WHEA_ERROR_RECORD structure.
Arg3: 00000000be000000, High order 32-bits of the MCi_STATUS value.
Arg4: 0000000000800400, Low order 32-bits of the MCi_STATUS value.

Debugging Details:
------------------

fffff8048362a3d8: Unable to get Flags value from nt!KdVersionBlock
fffff8048362a3d8: Unable to get Flags value from nt!KdVersionBlock
fffff8048362a3d8: Unable to get Flags value from nt!KdVersionBlock
fffff8048362a3d8: Unable to get Flags value from nt!KdVersionBlock
fffff8048362a3d8: Unable to get Flags value from nt!KdVersionBlock
fffff8048362a3d8: Unable to get Flags value from nt!KdVersionBlock
fffff8048362a3d8: Unable to get Flags value from nt!KdVersionBlock
fffff8048362a3d8: Unable to get Flags value from nt!KdVersionBlock

KEY_VALUES_STRING: 1

    Key  : Analysis.CPU.Sec
    Value: 4

    Key  : Analysis.DebugAnalysisProvider.CPP
    Value: Create: 8007007e on DESKTOP-G25IS1E

    Key  : Analysis.DebugData
    Value: CreateObject

    Key  : Analysis.DebugModel
    Value: CreateObject

    Key  : Analysis.Elapsed.Sec
    Value: 7

    Key  : Analysis.Memory.CommitPeak.Mb
    Value: 70

    Key  : Analysis.System
    Value: CreateObject

    Key  : WHEA.MCiStatus.Code
    Value: 0xbe00000000800400

    Key  : WHEA.MCiStatus.McaError
    Value: 0x0400

    Key  : WHEA.MCiStatus.ModelError
    Value: 0x0080

    Key  : WHEA.MCiStatus.Reserved
    Value: 0x00000000


ADDITIONAL_XML: 1

DUMP_FILE_ATTRIBUTES: 0x8
  Kernel Generated Triage Dump

BUGCHECK_CODE:  124

BUGCHECK_P1: 0

BUGCHECK_P2: ffff8a07edd17028

BUGCHECK_P3: be000000

BUGCHECK_P4: 800400

BLACKBOXBSD: 1 (!blackboxbsd)


BLACKBOXNTFS: 1 (!blackboxntfs)


BLACKBOXWINLOGON: 1

CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

PROCESS_NAME:  r5apex.exe

STACK_TEXT:
ffff9d00`84aa7b58 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KeBugCheckEx


MODULE_NAME: GenuineIntel

IMAGE_NAME:  GenuineIntel.sys

STACK_COMMAND:  .thread ; .cxr ; kb

FAILURE_BUCKET_ID:  0x124_0_GenuineIntel_BANK0_MSCOD0080_MCACOD0400_AR_PCC_UC_IMAGE_GenuineIntel.sys

OSPLATFORM_TYPE:  x64

OSNAME:  Windows 10

FAILURE_ID_HASH:  {9dc4f352-e3f2-6dfb-5a14-91b9377af595}

Followup:     MachineOwner
---------

AhmetBbkl · 26 Mayıs 2020

Recep Baltaş dedi:

Bu sorun genelde işlemci güç beslemesi ile ilgili.

Yapacaklarınız:

İşlemciyi sökün ve yeniden takın.
Sorun devam ederse başka anakart ile deneyin.

Ya işlemci pinlerinde bir temassızlık var ya da anakartın işlemci güç beslemesinde.

Kod:

WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (124)
A fatal hardware error has occurred. Parameter 1 identifies the type of error
source that reported the error. Parameter 2 holds the address of the
WHEA_ERROR_RECORD structure that describes the error conditon.
Arguments:
Arg1: 0000000000000000, Machine Check Exception
Arg2: ffff8a07edd17028, Address of the WHEA_ERROR_RECORD structure.
Arg3: 00000000be000000, High order 32-bits of the MCi_STATUS value.
Arg4: 0000000000800400, Low order 32-bits of the MCi_STATUS value.

Debugging Details:
------------------

fffff8048362a3d8: Unable to get Flags value from nt!KdVersionBlock
fffff8048362a3d8: Unable to get Flags value from nt!KdVersionBlock
fffff8048362a3d8: Unable to get Flags value from nt!KdVersionBlock
fffff8048362a3d8: Unable to get Flags value from nt!KdVersionBlock
fffff8048362a3d8: Unable to get Flags value from nt!KdVersionBlock
fffff8048362a3d8: Unable to get Flags value from nt!KdVersionBlock
fffff8048362a3d8: Unable to get Flags value from nt!KdVersionBlock
fffff8048362a3d8: Unable to get Flags value from nt!KdVersionBlock

KEY_VALUES_STRING: 1

    Key  : Analysis.CPU.Sec
    Value: 4

    Key  : Analysis.DebugAnalysisProvider.CPP
    Value: Create: 8007007e on DESKTOP-G25IS1E

    Key  : Analysis.DebugData
    Value: CreateObject

    Key  : Analysis.DebugModel
    Value: CreateObject

    Key  : Analysis.Elapsed.Sec
    Value: 7

    Key  : Analysis.Memory.CommitPeak.Mb
    Value: 70

    Key  : Analysis.System
    Value: CreateObject

    Key  : WHEA.MCiStatus.Code
    Value: 0xbe00000000800400

    Key  : WHEA.MCiStatus.McaError
    Value: 0x0400

    Key  : WHEA.MCiStatus.ModelError
    Value: 0x0080

    Key  : WHEA.MCiStatus.Reserved
    Value: 0x00000000


ADDITIONAL_XML: 1

DUMP_FILE_ATTRIBUTES: 0x8
  Kernel Generated Triage Dump

BUGCHECK_CODE:  124

BUGCHECK_P1: 0

BUGCHECK_P2: ffff8a07edd17028

BUGCHECK_P3: be000000

BUGCHECK_P4: 800400

BLACKBOXBSD: 1 (!blackboxbsd)


BLACKBOXNTFS: 1 (!blackboxntfs)


BLACKBOXWINLOGON: 1

CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

PROCESS_NAME:  r5apex.exe

STACK_TEXT:
ffff9d00`84aa7b58 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KeBugCheckEx


MODULE_NAME: GenuineIntel

IMAGE_NAME:  GenuineIntel.sys

STACK_COMMAND:  .thread ; .cxr ; kb

FAILURE_BUCKET_ID:  0x124_0_GenuineIntel_BANK0_MSCOD0080_MCACOD0400_AR_PCC_UC_IMAGE_GenuineIntel.sys

OSPLATFORM_TYPE:  x64

OSNAME:  Windows 10

FAILURE_ID_HASH:  {9dc4f352-e3f2-6dfb-5a14-91b9377af595}

Followup:     MachineOwner
---------

En kısa sürede deneyip geri dönüş yapacağım.
Teşekkür ederim.

Recep Baltaş dedi:

Bu sorun genelde işlemci güç beslemesi ile ilgili.

Yapacaklarınız:

İşlemciyi sökün ve yeniden takın.
Sorun devam ederse başka anakart ile deneyin.

Ya işlemci pinlerinde bir temassızlık var ya da anakartın işlemci güç beslemesinde.

Kod:

WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (124)
A fatal hardware error has occurred. Parameter 1 identifies the type of error
source that reported the error. Parameter 2 holds the address of the
WHEA_ERROR_RECORD structure that describes the error conditon.
Arguments:
Arg1: 0000000000000000, Machine Check Exception
Arg2: ffff8a07edd17028, Address of the WHEA_ERROR_RECORD structure.
Arg3: 00000000be000000, High order 32-bits of the MCi_STATUS value.
Arg4: 0000000000800400, Low order 32-bits of the MCi_STATUS value.

Debugging Details:
------------------

fffff8048362a3d8: Unable to get Flags value from nt!KdVersionBlock
fffff8048362a3d8: Unable to get Flags value from nt!KdVersionBlock
fffff8048362a3d8: Unable to get Flags value from nt!KdVersionBlock
fffff8048362a3d8: Unable to get Flags value from nt!KdVersionBlock
fffff8048362a3d8: Unable to get Flags value from nt!KdVersionBlock
fffff8048362a3d8: Unable to get Flags value from nt!KdVersionBlock
fffff8048362a3d8: Unable to get Flags value from nt!KdVersionBlock
fffff8048362a3d8: Unable to get Flags value from nt!KdVersionBlock

KEY_VALUES_STRING: 1

    Key  : Analysis.CPU.Sec
    Value: 4

    Key  : Analysis.DebugAnalysisProvider.CPP
    Value: Create: 8007007e on DESKTOP-G25IS1E

    Key  : Analysis.DebugData
    Value: CreateObject

    Key  : Analysis.DebugModel
    Value: CreateObject

    Key  : Analysis.Elapsed.Sec
    Value: 7

    Key  : Analysis.Memory.CommitPeak.Mb
    Value: 70

    Key  : Analysis.System
    Value: CreateObject

    Key  : WHEA.MCiStatus.Code
    Value: 0xbe00000000800400

    Key  : WHEA.MCiStatus.McaError
    Value: 0x0400

    Key  : WHEA.MCiStatus.ModelError
    Value: 0x0080

    Key  : WHEA.MCiStatus.Reserved
    Value: 0x00000000


ADDITIONAL_XML: 1

DUMP_FILE_ATTRIBUTES: 0x8
  Kernel Generated Triage Dump

BUGCHECK_CODE:  124

BUGCHECK_P1: 0

BUGCHECK_P2: ffff8a07edd17028

BUGCHECK_P3: be000000

BUGCHECK_P4: 800400

BLACKBOXBSD: 1 (!blackboxbsd)


BLACKBOXNTFS: 1 (!blackboxntfs)


BLACKBOXWINLOGON: 1

CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

PROCESS_NAME:  r5apex.exe

STACK_TEXT:
ffff9d00`84aa7b58 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KeBugCheckEx


MODULE_NAME: GenuineIntel

IMAGE_NAME:  GenuineIntel.sys

STACK_COMMAND:  .thread ; .cxr ; kb

FAILURE_BUCKET_ID:  0x124_0_GenuineIntel_BANK0_MSCOD0080_MCACOD0400_AR_PCC_UC_IMAGE_GenuineIntel.sys

OSPLATFORM_TYPE:  x64

OSNAME:  Windows 10

FAILURE_ID_HASH:  {9dc4f352-e3f2-6dfb-5a14-91b9377af595}

Followup:     MachineOwner
---------

Merhaba, işlemciyi söküp tekrardan takıp denedim ama yük altındayken hata devam ediyor. Ben de başka anakart ile deneme yaptım fakat başka anakartta da hata veriyor. İşlemci yük altında değilken çalışıyor, hatta şu an bilgisayardan yazıyorum. Başka bir öneriniz var mı?

Mavi ekran hatası - WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR

Ayrıntılı düzenleme

AhmetBbkl

Centipat

tilkibaskan

Hectopat

kino

Yottapat!

AhmetBbkl

Centipat

Recep Baltaş

Technopat

AhmetBbkl

Centipat

Benzer konular