MediaMarkt açılmış kulak üstü kulaklığı iade alır mı?

Podiv dedi:

Değişirler diye kesin bi ibare kullanmayın bence. Mediamarkt'a güven olmuyor. Hem kazık hem de küstah çalışanlara sahip bir marka

Genişletmek için tıkla...

Klzz dedi:

İade almak zorundalar hocam. Elinizde fişi vs. kutu içeriği tamsa iade edebilirsiniz.

Genişletmek için tıkla...

LuciFeriaNx dedi:

Mağazadan görerek alınan ürünlerde gerekçesiz şekilde keyfi iade & değişim yapamazsınız. Buradaki kilit nokta kulaklıkta yaşadığınız sorunun kusur & ayıp olup olmamasıdır. Eğer yaşadığınız problem bir kusurdan kaynaklanıyorsa o zaman ayıplı maldan dolayı seçimlik haklarınızı kullanabilirsiniz ancak kusur olmadığı takdirde böyle bir hakkınız bulunmamaktadır.

Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun - Madde 11:
(1) Malın ayıplı olduğunun anlaşılması durumunda tüketici;
a) Satılanı geri vermeye hazır olduğunu bildirerek sözleşmeden dönme,
b) Satılanı alıkoyup ayıp oranında satış bedelinden indirim isteme,
c) Aşırı bir masraf gerektirmediği takdirde, bütün masrafları satıcıya ait olmak üzere satılanın ücretsiz onarılmasını isteme,
ç) İmkân varsa, satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme,
seçimlik haklarından birini kullanabilir. Satıcı, tüketicinin tercih ettiği bu talebi yerine getirmekle yükümlüdür.​

Genişletmek için tıkla...