MediaMarkt monitör iadesi

kartaxexoter dedi:

Merhaba 12 Ekim'de yani 1 hafta önce MediaMarkt internet sitesinden ViewSonic VX2758-C-mhd monitör aldım.
Ekranda hafif bir titreme var gibime geldi ve ekranın üst kısmındaki ince plastik yerde ufak bir çizik vardı sıfır aldığım bir üründe nasıl böyle bir çizik oluşmuş anlamadım.
Kargo 15 Ekim'de bana geldi ancak fatura yollamamışlar e posta yolladım ve müşteri hizmetlerini aradım pazartesi geri dönüş yapacaklarmış.
Bu ürünü iade edebilir miyim?
Bu arada faturayı göndermemelerine kızgınım sistemde hata var diyorlar madem fatura sisteminde hata var niye sipariş verilebiliyor böyle bir saçmalık olabilir mi?
Faturayı iade edebileceğim süre içinde göndermezlerse ne yapmalıyım?

Genişletmek için tıkla...

OTP Zed player dedi:

İnsanı parasıyla rezil ediyorlar. Tam üçkağıtçı memleket, nerede yolsuzluk var nerede kirli iş var bu ülkede.

Genişletmek için tıkla...

TackleBarry dedi:

Bunun müşteri memnuniyeti yüksek yerlere bakarsanız problem yaşamazsınız. Media Mark, Vatan, Hepsiburada gibi yerlerden ürün almayın.

Genişletmek için tıkla...

• Mediamarkt müşteri memnuniyetine önem veren bir firma. Ben kendi mağazasından aldığım monitörü beğenmedim diye 12 gün sonra gidip değişim yapmak istedim onlar nedenini bile sormadılar sadece kutuyu bir açıp baktılar.
• Bluetooth adaptör aldım kulaklığımla çalışmıyor diye gidip iade etmek istedim 5-10 dk beklettiler bu konuyla ilgili birini çağırdılar, derdimi güzelce anlattım ve iade aldılar.
• Wireless Logitech klavye aldım eve geldim baktım çalışmıyor, geri döndüm ben bunu değiştirmek istiyorum diye hemen değişim yaptılar.

176476 dedi:

• Mediamarkt müşteri memnuniyetine önem veren bir firma. Ben kendi mağazasından aldığım monitörü beğenmedim diye 12 gün sonra gidip değişim yapmak istedim onlar nedenini bile sormadılar sadece kutuyu bir açıp baktılar.
• Bluetooth adaptör aldım kulaklığımla çalışmıyor diye gidip iade etmek istedim 5-10 dk beklettiler bu konuyla ilgili birini çağırdılar, derdimi güzelce anlattım ve iade aldılar.
• Wireless Logitech klavye aldım eve geldim baktım çalışmıyor, geri döndüm ben bunu değiştirmek istiyorum diye hemen değişim yaptılar.

Her aldığım ürün sonrasında bir sorun yaşadığımda yardımcı olan bir firma Mediamarkt. Bu verdiğim 3 örnek de tesadüf bana denk gelmiş olamaz herhalde. Kendinizi ifade etmeyi bilmeyip, karşınızdakine köle muamelesi yapıp ateş püskürürseniz kimse hiçbir yerde size yardımcı olmayacaktır. Bilgili olmadığınız bir konuda hele kükremeye çalışıyorsanız vay halinize. Bu sözüm size değil yanlış anlamayın beni. Genel olarak bir kere sorun yaşamış ve o firmayı karalama çabasında olan insanlara söylüyorum çünkü son zamanlar forumda çokça görmeye başladım böylelerini. Siz kendinizi ifade etmeyi bildiğiniz sürece çoğu firma yardımcı olmayı tercih ediyor.

Genişletmek için tıkla...

TackleBarry dedi:

Şanslıymıssın yaptığın yoruma diyeceğim tek şey bu yarın öbür gün ağzın yanarsa konunu merakla bekliyorum..

Genişletmek için tıkla...