MediaMarkt şubeden alınan monitör iade edilebilir mi?

Merhaba, babama MediaMarkt Ankara kentpark şubesinden bir monitör istediğimi belirttim fakat yanlış model ve yanlış marka alıp geri dönmüş. Kötü değildir deyip kurdum fakat IPS ekran değil. Club üyesiyim, iade veya değişim yaparlar mı?

Arayıp sorman gerekiyor genelde oradaki çalışanın keyfine bağlı.

15 Gün dolmadıysa edersin güzelce paketle anlaşılmazsa teslim alırlar kontrol edilip kullanılmış ürün olduğu anlaşılırsa kabul etmezler ,bana göre çünkü kutusundan anlayabilirdin diyecekler.