Microsoft Windows Uygulama Yanıt Vermiyor hatası

Anlamadığım şekilde bilgisayarım bu hatayı verdi bir gün PC'yi açtığımda, bu arada windows 10. Açılmadı bilgisayar saatlerce bekledim tık yok sonra format attım açıldı lakin bilgisayarı kapatıp açtığında aynısı oldu, en son ben de tamamen disk dahil format attım ama nafile çözümü nedir? (PC'yi kontrol edemiyorum.)

PC n aşırı bir şekilde virüs kapmış bence ben eski PC m de öyle oldu 1 ay sonra bozuldu açıyordum ekran geliyordu ama hiç uygulama yoktu hiçbir şey yokdu görev çıbıgıda sonra harddisk değistirdim oldu.