Laptop markanızın sitesinden ses sürücüsünü indirip sonrasında mikrofonu taktığınızda size kulaklık, mikrofonlu kulaklık ya da mikrofon seçenekleri gelerek hangisini taktığınızı sorması lazım. Büyük ihtimalle bilgisayarın burada bir karışıklık yaşıyor. Burada mikrofon işaretledikten sonra sorun çözülmeli. Şuan bu seçenek ekrana gelmiyorsa bunu denemenizi tavsiye ederim. Ses sürücüsü halihazırda kurulu ise Realtek sürücülerde direkt olarak program görev çubuğunda sağdaki oka basınca çıkıyor. Oradan gerekli ayarları yapabiliyorsunuz. Diğer üreticilerden biriyse onlarda da benzer şekilde seçim ekranı oluyor. Ses sürücüsünü baştan kurmayı deneyin çünkü Windows ilk kurulumda kendisi kurduysa sadece sürücü şeklinde kurabiliyor, çoğu zaman program hiç gözükmüyor.