Mikrofon sesi almıyor

Kasanın önünde ki jak girişlerinden mikrofon olan bozuldu bu yüzden kulaklık bozuldu sandım. Arkadaşımda denerken kulaklığın çalıştığını fark ettik. Kulaklığı kasa arkasına takınca düzeldi derken aniden tekrar mikrofon gitti. Kasa arkas ıda bozulmuş olabilir mi? Bu anakart bozulması anlamına mı gelir? Nasıl düzeltebilirim mikrofonu görüyor ama sesimi almıyor. Sadece mikrofonu takıp çıkarma sesi geliyor. Telefona dönüştürücüsüz taktım orada da aynısı oluyor.