- Katılım
- 29 Kasım 2019
- Mesajlar
- 1.913
- Makaleler
- 2
- Çözümler
- 8
2 haftadır Millenicom'la yaşadığım sorunlara bir çözüm bulmak amacıyla açıyorum bu konuyu. Geçen hafta evime gelip kurulumu yaptılar ama yan odada internet çekmiyordu nedense. Menzil dışındadır dedim router aldık ("Keenetic Air KN-1610-01") sorun bir nebze azaldı ama kopma ve hız düşme sorunları devam etti. Millenicom'un kendisini aradık ama "arıza kaydı" oluşturduklarını bildirdiler bize. Aradan 3 gün geçti ne arayan ne de sorun hakkında bir mesaj gönderen var. Baktık böyle olmayacak bugün evin bütün konumlarına interneti güzel dağıtması için iç tesisattan ev koridoruna kablo çektik modemi oraya konumlandırdık ama sonuç halen aynı. Kopmalar ve hız düşmeleri devam ediyor. Artık bana getirdikleri 2. el modem yüzünden midir yoksa altyapı mı (ki modem yüzünden olduğuna neredeyse eminim.) Mağdur olan biz olduk.
Bu durumda ne yapmalıyım? Websitelerine girip oradan da ayrı bir şikayet oluşturdum. Yeni bir modem almalı mıyım yoksa onlar mı bana gönderecek ?
Bu durumda ne yapmalıyım? Websitelerine girip oradan da ayrı bir şikayet oluşturdum. Yeni bir modem almalı mıyım yoksa onlar mı bana gönderecek ?