DİKKAT: ZARARIN NERESİNDEN DÖNERSENİZ KÂRDIR.
LÜTFEN YAZDIKLARIMA 5 DAKİKA VAKİT AYIRIP DİKKAT VERİN. AYNISINI YAŞAMAYIN DİYE ANLATIYORUM.
2 AY BOYUNCA BAŞVURULARIMA RET VERİLDİ
06/02/2021 tarihinde Millenicom'dan TürkNet'e geçiş başvurumu yaptım. TürkNet'ten tarafıma iletilen belgeleri imzaladım ve kendilerine gönderdim. 09/02/2021 tarihinde belgelerim TürkNet'e ulaştı ve 10/02/2021 tarihinde beni arayıp sesli onayımı aldılar. Onayımı almalarından birkaç saat sonra geçiş başvurum yapıldı. Aynı günden, yani 10/02/2021 tarihinden bugüne (06/04/2021) kadar defalarca kez başvurum türlü türlü sebeplerle reddedildi. Sürekli farklı nedenler belirterek vakit kaybetmeme neden oldular. Üstüne üstlük, onları aradığımda sizin başvurunuz yok diyerek yalan attılar ama aynı zamanda TürkNet'ten Millenicom'a gönderilen geçiş başvurumu da reddetmeye devam ettiler. Çok ilginçtir ki görüntüleme sağlayamadıkları geçiş başvurusunu sürekli farklı sebeplerle reddediyorlar. Sözde görüntüleme sağlayamıyorlar. Defalarca kez ret alındığına dair kanıtları ekran görüntüsü olarak yükledim. Ekran görüntülerinde bulunan reddedilme nedenleri görüldüğü üzere aynı değil. Tamamen türlü nedenler oluşturarak vakit kaybetmeme neden oldular.
Bu harika firmanın harika çalışanları hakkında da birkaç şey fark ettim. Eğer Millenicom abonesiyseniz ve aboneliğinizi iptal etmek istiyorsanız, çalışanların davranışlarında bir tuhaflık görebilirsiniz. Sorduğum sorulara dalga geçer gibi cevap veriyorlar, ters konuşuyorlar ve hatta aptal yerine bile koyuyorlar.
En komiği de bu kadar süre boyunca beni oyalarken türlü türlü nedenler uydurmaları.
Ben aradığımda başvurumun sistemde gözükmediği söyleniyor. BTK şikayetine de "görüntüleme sağlayamıyoruz" şeklinde cevap verirken aynı zamanda TürkNet'in yaptığı -yaklaşık 30- başvuruya "eksik bilgi", "hatalı kimlik", "eksik form", "teknik hata", "hatalı başvuru", "kimlik bilgileri uyuşmuyor" gibi nedenlerle ret verdiler.
Şimdi tekrar bir düşünün arkadaşlar; bu firmadan ve hizmetinden "yararlanmak" istiyor musunuz?
LÜTFEN YAZDIKLARIMA 5 DAKİKA VAKİT AYIRIP DİKKAT VERİN. AYNISINI YAŞAMAYIN DİYE ANLATIYORUM.
2 AY BOYUNCA BAŞVURULARIMA RET VERİLDİ
06/02/2021 tarihinde Millenicom'dan TürkNet'e geçiş başvurumu yaptım. TürkNet'ten tarafıma iletilen belgeleri imzaladım ve kendilerine gönderdim. 09/02/2021 tarihinde belgelerim TürkNet'e ulaştı ve 10/02/2021 tarihinde beni arayıp sesli onayımı aldılar. Onayımı almalarından birkaç saat sonra geçiş başvurum yapıldı. Aynı günden, yani 10/02/2021 tarihinden bugüne (06/04/2021) kadar defalarca kez başvurum türlü türlü sebeplerle reddedildi. Sürekli farklı nedenler belirterek vakit kaybetmeme neden oldular. Üstüne üstlük, onları aradığımda sizin başvurunuz yok diyerek yalan attılar ama aynı zamanda TürkNet'ten Millenicom'a gönderilen geçiş başvurumu da reddetmeye devam ettiler. Çok ilginçtir ki görüntüleme sağlayamadıkları geçiş başvurusunu sürekli farklı sebeplerle reddediyorlar. Sözde görüntüleme sağlayamıyorlar. Defalarca kez ret alındığına dair kanıtları ekran görüntüsü olarak yükledim. Ekran görüntülerinde bulunan reddedilme nedenleri görüldüğü üzere aynı değil. Tamamen türlü nedenler oluşturarak vakit kaybetmeme neden oldular.
Bu harika firmanın harika çalışanları hakkında da birkaç şey fark ettim. Eğer Millenicom abonesiyseniz ve aboneliğinizi iptal etmek istiyorsanız, çalışanların davranışlarında bir tuhaflık görebilirsiniz. Sorduğum sorulara dalga geçer gibi cevap veriyorlar, ters konuşuyorlar ve hatta aptal yerine bile koyuyorlar.
En komiği de bu kadar süre boyunca beni oyalarken türlü türlü nedenler uydurmaları.
Ben aradığımda başvurumun sistemde gözükmediği söyleniyor. BTK şikayetine de "görüntüleme sağlayamıyoruz" şeklinde cevap verirken aynı zamanda TürkNet'in yaptığı -yaklaşık 30- başvuruya "eksik bilgi", "hatalı kimlik", "eksik form", "teknik hata", "hatalı başvuru", "kimlik bilgileri uyuşmuyor" gibi nedenlerle ret verdiler.
Şimdi tekrar bir düşünün arkadaşlar; bu firmadan ve hizmetinden "yararlanmak" istiyor musunuz?