@Einstein@EkmekArasiHDD Arkadaşlar, biraz göz gezdiriyorum da mahalleler arası, aşağı mahalle ve yan mahalledeki altyapılarda yok gözüküyor. Biraz büyük bir api sorunu sanırım.
@Einstein@EkmekArasiHDD Arkadaşlar, biraz göz gezdiriyorum da mahalleler arası, aşağı mahalle ve yan mahalledeki altyapılarda yok gözüküyor. Biraz büyük bir api sorunu sanırım.
Olabilir. Sistemde direkt o mahalle pasif hale gelmiş olabilir. ADSL'den VDSL'e geçiş yani Tip-7 dolap geldikten 2 gün sonra tüm mahallenin portları pasif duruma geçmiş. Hatta bana planlama birimindeki abi eğer başvuru vs. olacaksa arkadaşları bana yönlendir ben hallederim binalardaki altyapı görünmeme sorununu demişti.
Dediğinize göre altyapı sorgunuzda hiçbir şey çıkmıyor. Buna göre 2 ihtimal var ya API sağlayıcılarda genel bir arıza var ya da altyapı çalışması vs. olduğu için bu şekilde gözüküyor müşteri temsilcisine ulaşmayı denediniz mi?
Adres meselesine fazla girmeden direkt hız profilinin 100/20 olarak tanımlanmasını talep ettiniz mi? Hatta isterseniz "sinyal değerlerimi kontrol edin eğer de kopma olursa size ulaşıp hızımı azalttıracağım sadece hız profilimi 100/20 olarak güncelleyin" diyebilirsiniz.
Dediğinize göre altyapı sorgunuzda hiçbir şey çıkmıyor. Buna göre 2 ihtimal var ya API sağlayıcılarda genel bir arıza var ya da altyapı çalışması vs. olduğu için bu şekilde gözüküyor müşteri temsilcisine ulaşmayı denediniz mi?
Evet, denedim. Onlar da altyapı yok diyorlar. Zaten Milleni'de altyapı apisini Turk Telekom'dan alıyor sanırım. O yüzden onlarda da aynı şekilde altyapı yok gösteriyor.
Adres meselesine fazla girmeden direkt hız profilinin 100/20 olarak tanımlanmasını talep ettiniz mi? Hatta isterseniz "sinyal değerlerimi kontrol edin eğer de kopma olursa size ulaşıp hızımı azalttıracağım sadece hız profilimi 100/20 olarak güncelleyin" diyebilirsiniz.
Evet, denedim. Onlar da altyapı yok diyorlar. Zaten Milleni'de altyapı apisini Türk Telekom'dan alıyor sanırım. O yüzden onlarda da aynı şekilde altyapı yok gösteriyor.
Online işlemlerden mi yapmalıyım müşteri hizmetlerinden mi sizce?