Millenicom internet aşırı yavaşladı

Merhaba, bir yıldır Millenicom kullanıcısıyım bir hafta öncesine kadar bir sorun yoktu 25Mbps civarı download alıyordum. Son bir haftadır 4-5 Mbps'yi geçmiyor. Saha ekibinden geldiler ankastreden evime bağlı porttan iki tel kablo ölçüldü. 30Mbps hız veriyordu. Bana ise dediği iki kablodan birisi kopmuş ya da oksit yapmış. Bu sorunu ben nasıl çözebilirim bu durumda ne yapmam gerek bir haftadır bela oldu başıma. Lütfen yardımcı olur musunuz?