TürkTelekomda müşteri hizmetleri epey uğraşlar sonucu çıkıyor. Ayrıntılı yazdığınız için teşekkür ederim hocam. TürkNet epey sancılı olmuş. Üzüldüm açıkcası. NetSpeed de belgeleri,evrakları maile mi attılar? Kurulum için randevu veriyor mu biri daha sonra arayıp? Türktelekom yetkilisi mi geliyor acaba? Haber verirseniz memnun olurum hocam. NetSpeed de ilk ay bedava veya arkadaşını getir gibi kampanyaları yok sanırım. Modem ne kullanıyorsunuz bu arada?merhaba biz Türk telekom kullanıyorduk ve taahhüt bitince bende araştırmaya başladım 2 senedir aklımda olan türknete başvurduk ve bizden belge istediler bizde gönderdik ve ertesi gün Türk telekomu iptal ettik ve 3 4 gün sonra aradık hata var dediler 2 gün sonrada alt yapı hatası oluşmuş dediler bizde niye dedik adamda Türk telekomu biz iptal ettik diye oluşmuş dediler onlar iptal etmesi gerekiyormuş bizde tamam dedik adamlar siz iptal edin bir daha belgeleri gönderin dediler bizde gönderdik bu seferde 2 hafta boyunca elimize ulaşmadı dediler bizde kargoyu aradık teslim alındı diyorlardı sonra bir daha aradık İstanbul şubesine gitmiş dediler İstanbul şubesinden bize kargolınacak dendi ve 4 gün oldu ve bizi tekrar aradılar ve bir kadın belgeleriniz elimize ulaşmadı dedi ve böyle tam 5 6 kez aradılar 2 hafta içinde bizde iptal ettirdik ben bir daha aranmaya başladım millenicom'u biliyordum ama araştırıyim dedim ve birisi millenicom'u boş ver netspeed'e başvur demiş bende netspeed'e baktım ve fiyatları uygun geldi bizde cumartesi aradık 85tl 50mbps taahhütsüz kotasız bende iyi dedim başvurduk şuanda kurulumu bekliyoruz inşallah iyidir bağlandığında haber veririm bu arada müşteri hizmetleri yani iyi diyebilirim en azından türk telekom gibi sadece ses kayıtları ile yönlendirilmiyoruz Türk telekomda sorunumuz olunca şubeye gidiyorduk telefona müşteri hizmetleri çıkmıyordu TürkNET'inde müşteri hizmetleri çok hızlı netspeed'de öyle diyebiliriz yani konuyu baya uzattım ama ben netspeed diyorum diğerlerini boşver hem hızlı hem evde kurulum hizmetide veriyorlar
Daha önce başka adreste kullanmıştım, memnun kalmıştım. Bulunduğum yerde ne yazık ki yok.Eğer altyapınız varsa Türksat Kablonet kesinlikle bunu tercih edin.
Evde kurulum hizmeti diğerleri de vermiyor mu?Merhaba biz Türk Telekom kullanıyorduk ve taahhüt bitince ben de araştırmaya başladım 2 senedir aklımda olan TürkNet'e başvurduk ve bizden belge istediler biz de gönderdik ve ertesi gün Türk Telekom'u iptal ettik. 3-4 gün sonra aradık hata var dediler 2 gün sonra da altyapı hatası oluşmuş dediler biz de niye dedik adam da Türk Telekom'u biz iptal ettik diye oluşmuş dediler. Onların iptal etmesi gerekiyormuş. Biz de tamam dedik adamlar siz iptal edin bir daha belgeleri gönderin dediler biz de gönderdik bu sefer de 2 hafta boyunca elimize ulaşmadı dediler. Biz de kargoyu aradık teslim alındı diyorlardı. Sonra bir daha aradık İstanbul şubesine gitmiş dediler. İstanbul şubesinden bize kargolanacak dendi ve 4 gün oldu ve bizi tekrar aradılar ve bir kadın belgeleriniz elimize ulaşmadı dedi ve böyle tam 5-6 kez aradılar.
İptal ettirdik ben bir daha aranmaya başladım Millenicom'u biliyordum ama araştırayim dedim ve birisi Millenicom'u boş ver Netspeed'e başvur demiş ben de Netspeed'e baktım ve fiyatları uygun geldi. Biz de cumartesi aradık 85TL 50Mbps taahhütsüz kotasız ben de iyi dedim başvurduk şu anda kurulumu bekliyoruz inşallah iyidir. Bağlandığında haber veririm. Bu arada müşteri hizmetleri yani iyi diyebilirim en azından Türk Telekom gibi sadece ses kayıtları ile yönlendirilmiyoruz. Türk Telekom'da sorunumuz olunca şubeye gidiyorduk telefona müşteri hizmetleri çıkmıyordu TürkNet'in de müşteri hizmetleri çok hızlı. Netspeed de öyle diyebiliriz yani konuyu bayağı uzattım ama ben Netspeed diyorum. Diğerlerini boş ver hem hızlı hem evde kurulum hizmeti de veriyorlar.
TürkNet'i arayıp sorabilirsiniz.Yapa altyapısını mı diyorsunuz? Net bilgim yok ama yok sanırsam.
Tamam, tşk ederim.TürkNet'i arayıp sorabilirsiniz.
Türksat ile biraz önce görüştüm. Mahallemde yokmuş ne yazık ki. Arkadaşını getir kampanyasını duydum. Bilgi için sağolun. Evrak işleri nasıl oluyor Millenicom da? Eve gelenler Türk Telekom çalışanı mıydı? Modem ne kullanıyorsunuz bu arada?Millenicom'a geçiş yaptık bir ay önce. Gayet ilgili ve müşteri hizmetlerindekiler işi bilenlerdi. Memnun kaldım. Gerek watsapp gerek de telefondan ilgileniyorlar. Tabi bunu seçerseniz eğer referans koduyla görüşürseniz onları arayarak, Millenicom Arkadaşını Getir Kampanyası dahilinde hem siz hem ben bir ay ücretsiz yararlanıyorum. Bunun için açtığım konuya bakabilirsiniz.
Tabi Türksat da aklınızda bulunsun. Millenicom, Tüksat kullanıp da memnun kaldıklarım. Netspeed de çok duyuyorum.
TürkNet'le pek görüşemiyorsun zaten üzülme yaniMillenicom ve NetSpeedle görüştüm. Sorularıma cevap verdiler güzelce. TürkNetle henüz görüşmedim. Millenicom düşünüyor gibiyim ama kararsızım. Millenicom başvurursam ilk 2 ay ücretsiz olacak sanırım. 120tl kurulum ücreti vereceğim sadece.
İlk reklamları duruyor mudur hala merak ettimTürkNet'le pek görüşemiyorsun zaten üzülme yaniBence taahhütsüz ise istediğini seç, beğenmedin mi, geç diğerine hiç uğraşma. Ama dediğim gibi Millenicom baya sağlam giriş yaptı piyasaya. İlk reklamlarını gördüğümde "bu ne ki?" olmuştum ama araştırınca baya iyi olduklarını gördüm. NetSpeed'in tecrübesi çok işte.
Türksat ile biraz önce görüştüm. Mahallemde yokmuş ne yazık ki. Arkadaşını getir kampanyasını duydum. Bilgi için sağolun. Evrak işleri nasıl oluyor Millenicom da? Eve gelenler Türk Telekom çalışanı mıydı? Modem ne kullanıyorsunuz bu arada?
Eve ayrıyetten kuruluma geldiler mi? Yoksa dosya ,evrağa gelirken kurulumu da mı yapıyorlar?Türk Telekom taahhüt bitimine yakın araştırıp Millenicom'u seçtim. Türk Telekom abonelik iptalini de Millenicom kendi yaptı. Evrak için imzalanacak dosyaları kendi ekipleri getiriyor. Eve gelenlerle muhatap olan kardeşimdi görmedim onları ama Millenicom kendi ekibi diye biliyorum. Modem Türk Telekomdayken kullanlılan Zyxel modem. (VDSL destekli)