Merhaba değerli üyelerimiz.
Bir Windows kullanıcısı olarak karşılaşmayı en son isteyeceğimiz şeylerden biri; mavi renkli bir arka fontta beliren üzgün suratlı hata ekranlarıdır.
Bu hata bildirimine
Blue Screen of Death yani Ölümün Mavi Ekranı veya Mavi Ekran hatası diyoruz.
Bugcheck olarak da adlandırılır.
Windows, hatalara karşı kendini iyi koruyabilen bir çekirdeğe sahip. Akışını bozacak bir durum oluştuğunda çekirdek bütünlüğünün korunması adına cihazınızda Mavi Ekran hatası oluşturur.
Minidump dökümleri; Mavi Ekran hatası alındığında
hataya dair bilgiler barındıran ve RAM belleğe kaydedilen kayıtlardır. Bu kayıtlar yardımıyla neden Mavi Ekran hatası aldığınızı analiz ederek anlayabilir ve sizlere yardımcı olabiliriz.
Minidump dosyaları .
DMP
uzantılıdır. Bu dosyalar, C diskindeki Minidump klasöründe bulunur.
C:\Windows\Minidump
Minidump dosyalarınızı bizlerle paylaşmak için aşağıdaki yönergeyi takip edebilirsiniz:
- Masaüstünüze boş bir klasör oluşturun.
- Win+R tuşlarını kullanıp karşınıza çıkan ekrana
C:\Windows\Minidump
yazarak Minidump klasörüne erişebilirsiniz.
- Minidump klasöründe gördüğünüz
.DMP
uzantılı dosyaları masaüstünüze kopyalayın.
- Bütün dosyalarınızı oluşturduğunuz klasöre aktardıktan sonra klasör üstüne sağ tık yapıp "Sıkıştır" diyebilir ve dosyanızı ZIP olarak sıkıştırabilirsiniz.
Dipnot: Minidump klasöründen dosyaları
direkt olarak masaüstüne taşıdığınızda "Erişim engellendi." uyarısı ile karşılaşabilirsiniz.
Dosyalarınızı bizlere iletmek için bulut depolama platformlarını kullanabilirsiniz.
Kullanabileceğiniz örnek bulut depolama platformları:
- OneDrive
- Google Drive (Not: Herkese açık şekilde paylaşmalısınız.)
- Yandex Disk
- WeTransfer
- Dropbox
Bu linki kullanarak Drive dosyalarınızı herkese açık hale getirebilirsiniz:
Herkese Açık Paylaşım
Bazı durumlarda sisteminiz Minidump dökümü oluşturmayabilir. Döküm oluşturma ayarının açık olup olmadığını kontrol etmeniz gerekebilir.
Paylaştığımız görselden aşağıdaki yönergeyi takip ederek Başlatma ve Onarım Ayarlarına erişebilirsiniz:
Sistem>Gelişmiş Ayarlar>Gelişmiş menüsünden Başlatma ve Onarım'ı seçin.
Otomatik Sistem Dökümü seçeneği aktif olmalıdır.
Eğer her şeyi uygun şekilde yaptığınızdan eminseniz, sorununuzun çözümü için
Mavi Ekran Hata Analizi kategorimizde konu açabilirsiniz.
Bu rehber
@KojiroHyuga04 tarafından hazırlanmıştır.