Bence öncelikle müşteri hizmetlerine ulaşmayı tekrar dene, büyük ihtimalle ulaşamayacaksın. Bu esnada işi resmiyete dökmek adına en azından durumu anlatan bir mail yolla firmaya, malum bayram geliyor kendilerine yarın da ulaşamayabilirsin. Daha sonra yapabileceğin tek şey beklemek sanırım.