MNG kargoladığım ekran kartını kaybetti

antoniomontana dedi:

Tazminat davası aç. sonucta ürün karşıya ulaşmamış o zamanda tüketici hakları devreye girer.

Genişletmek için tıkla...

Amanita dedi:

Ekran kartının fiyatı ortalama 5000 TL değil. Kendini kandırma. THH'ye başvur, CİMER'e başvur, Şikayetvar'a yaz ve bekle.

Genişletmek için tıkla...

AbdullahTaha dedi:

MNG ile arkadaşıma GTX 1050 Ti gönderdim, kargoyu kaybettiler ve faturayı da kargo ile gönderdiğimden tanzim talebini reddediyorlar. İl tüketici hakları mahkemesine e-posta gönderdim üstünden 15 gün geçti ama hala hiçbir cevap alamadım. Yolladığım ekran kartının ortalama 0 fiyatı 5000TL, MNG'den ekran kartının parasını almak için nasıl bir yol izlemeliyim ve neden 15 gün geçmesine rağmen bana cevap verilmedi?

Genişletmek için tıkla...

253662 dedi:

Elinde e fatura vardır zaten. Öncelikle e-faturaya ulaşın ve firma ile görüşüp tanzim bedelini talep edin. Zaten e-faturaya ulaşmadan ya da arkadaşına yollarken faturanın resmini falan çekmediysen tüketici heyetinin de yapabileceği pek bir şey olmayabilir. Ama öte yandan kargo firması tam kusurlu. Ve siz de abartı ürünüm vardı demediğiniz için yine de haklı bulabilirler sizi.

e-Devlet Kapısı

e-Devlet Kapısı'nı kullanarak kamu kurumlarının sunduğu hizmetlere tek noktadan, hızlı ve güvenli bir şekilde ulaşabilirsiniz.

tuketicisikayeti.ticaret.gov.tr

Buradan tüketici hakem heyetine başvurabilirsiniz.

Genişletmek için tıkla...

253662 dedi:

Elinde e fatura vardır zaten. Öncelikle e-faturaya ulaşın ve firma ile görüşüp tanzim bedelini talep edin. Zaten e-faturaya ulaşmadan ya da arkadaşına yollarken faturanın resmini falan çekmediysen tüketici heyetinin de yapabileceği pek bir şey olmayabilir. Ama öte yandan kargo firması tam kusurlu. Ve siz de abartı ürünüm vardı demediğiniz için yine de haklı bulabilirler sizi.

e-Devlet Kapısı

e-Devlet Kapısı'nı kullanarak kamu kurumlarının sunduğu hizmetlere tek noktadan, hızlı ve güvenli bir şekilde ulaşabilirsiniz.

tuketicisikayeti.ticaret.gov.tr

Buradan tüketici hakem heyetine başvurabilirsiniz.

Genişletmek için tıkla...

AbdullahTaha dedi:

Elimde e fatura yok. Ekran kartı bir akrabamındı ve uzun süre boş durduğundan bana verdiler.



Ayrıca zaten tanzim bedelini talep ettim.

Genişletmek için tıkla...

253662 dedi:

Akraban hangi siteden aldıysa o ulaşır.
Ulaşsın.

Ulaşamıyorsa da şansını dene tüketici hakem heyetinde.

Genişletmek için tıkla...