Geçenlerde aynı olay başıma geldi. Jabra Elite 75T kulaklığı 2021'de Amazon.tr üzerinden 830 TL'ye almıştım. Bozulunca garantiye gönderdim. Servis arızalı ürün raporu verdi ama aynı veya muadil ürün güya ellerinde olmadığı için satıcıya yönlendirdi. Amazon'da aynı ürün ellerinde olmadığı için sadece para iadesi yapabiliriz dedi. Benzer seviyedeki urun su an 1500 TL. Ben de Hakem Heyeti'ne başvurdum ve kesinlikle para iadesi istemediğimi, özellikle aynı veya muadil ürün ile değişim istediğimi belirttim. Bir hafta sonra hakem heyetinden değişim kararı çıktı. Servis tipis tipis arızalı ürünümü ilk başta elimizde yok demesine rağmen Jabra Elite 4 active modeli ile değiştirdi. Kimse sizi para iadesine zorlayamaz.