Modem iade bedeli 21 bin TL mi?

Karma00 · Cumartesi 16:56

Modemin iade süresi varmış; benim bugün gelen bildirimle haberim oldu. Eski bildirim mesajını görmemişim ve yarın son gün diyor. Az önce tüm Aras Kargo şubelerini gezdim ama hepsi kapalıydı. Yarın da pazar ve pazar son gün. Rayiç bedeli diye 21 bin TL fatura var; bu doğru mu?

Ulunay · Cumartesi 17:03

21K fatura olması imkansız. Marka veya model ne olursa olsun 3K olarak belirtilmiş. ONT + router 6K olarak yansıması gerekiyor.

Siz Pazartesi günü gönderin. Zaten sizi ararlar veya siz onlara X üzerinden vs. ulaşarak durumu anlatın. Sorun çıkacağını sanmıyorum.

Labary · Cumartesi 17:04

Karma00 dedi:
Modemin iade süresi varmış; benim bugün gelen bildirimle haberim oldu. Eski bildirim mesajını görmemişim ve yarın son gün diyor. Az önce tüm Aras Kargo şubelerini gezdim ama hepsi kapalıydı. Yarın da pazar ve pazar son gün. Rayiç bedeli diye 21 bin TL fatura var; bu doğru mu?

Abonesi olduğunuz internet firmasının müşteri temsilcisini arayın durumu anlatın. Bana göre haksız gerçek böyleyse ödemem şikayetçi olurum.

ahmttrn60 · Cumartesi 17:09

Karma00 dedi:
Modemin iade süresi varmış; benim bugün gelen bildirimle haberim oldu. Eski bildirim mesajını görmemişim ve yarın son gün diyor. Az önce tüm Aras Kargo şubelerini gezdim ama hepsi kapalıydı. Yarın da pazar ve pazar son gün. Rayiç bedeli diye 21 bin TL fatura var; bu doğru mu?

Altında yazıyor zaten zira imkansız böyle bir şey.
*Fiyatlar 1 adet içindir. Bazı kurulumlarda aboneye 1’den fazla cihaz verilmesi durumunda tüm cihazların iade edilmesi gerekir.'' şeklinde sana bir cihaz verildiyse aralarından onu iade edeceksin ve ücret ödenmeyecek.

Karma00 · Cumartesi 17:29

Ulunay dedi:
21k fatura olması imkansız. Marka veya model ne olursa olsun 3K olarak belirtilmiş. ONT + router 6K olarak yansıması gerekiyor.

Siz pazartesi günü gönderin. Zaten sizi ararlar veya siz onlara X üzerinden vs. ulaşarak durumu anlatın. Sorun çıkacağını sanmıyorum.

X uygulamasını hiç bilmiyorum ama deneyeceğim. Süre dolduğu an faturaya yansıtmazlar umarım. Müşteri hizmetlerini aradığımda abonelik no ya da t.c istiyor ama ben aboneliği sildirdiğim için böyle bir abone yok diyor. Yeni kayıttan ulaşıyorum desteğe gitmeniz gerek diyor. Döngüde kaldım.

ahmttrn60 dedi:
Altında yazıyor zaten zira imkansız böyle bir şey.
*Fiyatlar 1 adet içindir. Bazı kurulumlarda aboneye 1'den fazla cihaz verilmesi durumunda tüm cihazların iade edilmesi gerekir." şeklinde sana bir cihaz verildiyse aralarından onu iade edeceksin ve ücret ödenmeyecek.

İşte iade süresi yarın son ama zaten pazar günü oluyor. Pazartesi verebilsem hiç sıkıntı kalmayacak.

Mordo RS · Cumartesi 17:40

Ekranda 7 cihaz var toplamı 21k ediyor, sizin teslim etmeniz gereken 7 cihaz mı var?

Karma00 · Cumartesi 17:51

Mordo RS dedi:
Ekranda 7 cihaz var toplamı 21k ediyor, sizin teslim etmeniz gereken 7 cihaz mı var?

Hayır 1 tane.

Mordo RS · Cumartesi 17:53

Karma00 dedi:
Hayır 1 tane.

O halde senin göndermediğin ürünün parasını alırlar. Neden senin kullanmadığın cihazların parasının alınacağını düşünüyorsun ki? Arayıp durumu anlatırsan yardımcı olacaklarını düşünüyorum.

ahmttrn60 · Cumartesi 18:03

Karma00 dedi:
İşte iade süresi yarın son ama zaten pazar günü oluyor. Pazartesi verebilsem hiç sıkıntı kalmayacak.

Ben bir günden problem çıkacağını sanmıyorum. Müşteri hizmetlerine durumu anlatırsan yardımcı olurlar.

Karma00 · Cumartesi 20:05

Cevaplayan herkese teşekkür ederim pazartesi bildiririm.

Modem iade bedeli 21 bin TL mi?

Karma00

Hectopat

Dosya Ekleri

Ulunay

Petapat

Labary

Hectopat

ahmttrn60

Megapat

Karma00

Hectopat

Mordo RS

Kilopat

Karma00

Hectopat

Mordo RS

Kilopat

ahmttrn60

Megapat

Karma00

Hectopat