Ben, verilen hizmetin çok uyduruktan bir şey olduğu izlenimine kapıldım. Anladığım kadar ile modemi resetleyip herşeye sıfırdan başlayım deme şansınızı da, bundan kaynaklı bir sorunda 30 TL gibi bir ücretimiz var diyerek elinizden almışlar. Zaten birçok kişinin aşina olmadığı bir kurulum ve yapılması gereken ayarda muhtemeldir ki kendinizin zor yapacağı bir ayardır.
Varsa birilerinden ödünç bir modem temin edin ve gelip madem modemden buyrun yeni modem diyerek sorunu çözmelerini talep edin.