Modem üst kata bağlanmıyor

Merhaba arkadaşlar, dün modemi yukarı kata taşımayı denedim. Şu anki kabloların hepsini çıkarıp odamdaki duvarda bulunan yuvaya taktım. Sonra modemi fişe taktım ve internet gelmedi, her şeyi doğru taktığımdan eminim. Alt kattaki internet yuvası ile odamdaki o modemin takıldığı yuva aynı ama olmadı. Acaba sorun ne olabilir ya da böyle bir şey mümkün değil mi? Beni aydınlatabilirseniz çok mutlu olurum. Modemim bu marka 300Mbps Wireless n gigabit VDSL2 modem, router (fazla bir bilgim yok modemler hakkında bir iki kere falan sıfırlamıştım. Onun dışında bir şey bilmiyorum.