Modem üzerinde internet ışığı yanmıyor

Modemde internet ışığı yanmıyor ADSL sürekli yanıp sönüyor yaklasık 5-6 kez müşteri hizmetlerini aradım sistemde sorun var deyip geçiştirdiler 24 saattir böyle bu durum. Fiziksel bir çözüm yapılabilir mi? Kablolarda sorun yok, priz değiştirip denedim arayüzden kanal değişimi yaptım ama nafile olmuyor.

Sorununuz ISS kaynaklı görünüyor sizin yapabileceğiniz bir şey yok, iletişime geçmekten başka çareniz yok.

Internet sağlayıcınız nedir?

SdtCngz dedi:

Internet sağlayıcınız nedir?

Genişletmek için tıkla...

türk telekom

kadide dedi:

Sorununuz ISS kaynaklı görünüyor sizin yapabileceğiniz bir şey yok, iletişime geçmekten başka çareniz yok.

Genişletmek için tıkla...

kaç kez aradım fayda yok

Squu dedi:

Türk Telekom.

Kaç kez aradım fayda yok.

Genişletmek için tıkla...

Kabloları iyice kontrol edin DSL kablosunu falan eğer ki sıkıntı yoksa BTK üzerinden şikayette bulunun direkt olarak veya Twitter'dan Türk Telekom ceosunun postuna şikayetinizi yazın TT destek sizinle iletişime geçecek, onlar sizi ararlar telefon numarası istedikten sonra.

kadide dedi:

Kabloları iyice kontrol edin DSL kablosunu falan eğer ki sıkıntı yoksa BTK üzerinden şikayette bulunun direkt olarak veya Twitter'dan Türk Telekom ceosunun postuna şikayetinizi yazın TT destek sizinle iletişime geçecek, onlar sizi ararlar telefon numarası istedikten sonra.

Genişletmek için tıkla...

Vdsl modem takarak sorunumu çözdüm...

Squu dedi:

VDSL modem takarak sorunumu çözdüm...

Genişletmek için tıkla...

Konuda VDSL'e geçtiğinizi belirtmemişsiniz sadece ışık yanmıyor demişsiniz.

kadide dedi:

Konuda VDSL'e geçtiğinizi belirtmemişsiniz sadece ışık yanmıyor demişsiniz.

Genişletmek için tıkla...

evet öyleydi müşteri hizmetlerini 15. arayışımda doğru düzgün biri geldi sorunu bana açıkladı modeminizi değiştirmeniz gerek diye bende öyle yaptım çözüldü ama şimdide kurulum yapamıyorum kafayı yiyecegim cidden