Monitör ekranındaki izler garantiye girer mi?

Herkese iyi sosyaller. Yaklaşık 19 gün önce Hepsiburada üzerinden yeni bir monitör aldım. Fazla kullanma fırsatım olmadı. Ölü piksel vs testi yaptım fakat hiçbir ölü piksel çıkmadı. Bundan sonra dediğim gibi fazla kullanmadım fakat bugün masa başına oturduğumda monitör sağ ve sol olmak üzere iki kenarında beyaz nokta bulunuyor. Bu beyaz noktalar görüntüye dahil değil. Çerçeve içinde panele dahil fakat dediğim gibi görüntüye dahil değil. Aynı zamanda ekranın üst kısmında resimlerde gözüktüğü gibi şerit şeklinde sarı izler bulunuyor. 14 günlük cayma süresi geçti fakat Hepsiburada'nın servis raporu ile iade seçeneği var. Ürünü servise yollasam iade onayı sizce çıkar mı?

Servise yollayın çıkartmak zorundalar.