Bir ürün 4 kere aynı sebepten dolayı garantiye gidiyor ve hala düzelmiyorsa siz ayıba dayalı olarak ürünün yenisiyle değişimini veya iadesini isteyebilirsiniz. Garanti kapsamındaki bir ürün aynı arızayı iki kez veya farklı arızayı dört kez tekrarlarsa üretici firma nu ürünü ücretsiz olarak yenisiyle değiştirmek zorunda.