Monitörde siyah leke oluştu

vsn

Hectopat
Katılım
22 Ocak 2021
Mesajlar
209
Çözümler
3
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Meslek
.
Monitör
Casper Excalibur E238FHD-G
Dün bilgisayar masamdaki yazıcıyı kendime doğru çekerken yanlışlıkla monitöre çarptırdım ve monitör ekran üzerine düştü, monitör henüz yeniydi ve garantisi de devam ediyor. Ayrıca garip bir şekilde fare imlecini lekenin üzerinde götürünce kayboluyor ve hatta beyaz bir sayfa açınca da kayboluyor. Ancak siyah, koyu gri gibi renkler ekrana geldiğinde leke de ortaya çıkıyor.
Düştükten sonra fark ettiğim sorunlar ise;
Ekranda hafif titreme,
Siyah nokta,
Eskisinden biraz daha düşük çözünürlük.
Monitörü alalı daha 6 ay olmadı, garantisi devam ediyor. Kutusu, etiketleri her şeyi duruyor. Garantiye göndersem değişimi ya da tamir yaparlar mı yaparlarsa da garantiye nasıl vereceğim? Ürünü Trendyol'dan aldım.
Görsel;

 
Son düzenleyen: Moderatör:
Bu sorun sizden dolayı olduğu için garanti kapsamına girmez sizden ücret talep edeceklerdir yaptırmak isterseniz değişim veya para iadesi yapmazlar.
 
İfadeler: vsn
Bu sorun sizden dolayı olduğu için garanti kapsamına girmez sizden ücret talep edeceklerdir yaptırmak isterseniz değişim veya para iadesi yapmazlar.

Hocam peki tahminen ne kadar ücret talep ederler? Ona göre şansımı denemek istiyorum en azından.
 

Kablolar çok fazlagerildiyse HDMI girişinde bir sorun oluşmuş olabilir HDMI kablosunu çıkarıp geri takın düzelmes ise takılıyken hafif bir uğraşın eğer uğraşırken düzelir geri gidiyorsa HDMI girişinde bir problem oluşmuşdur 2 türlü de işe yapamıyorsa sorun daha ciddi olabilir.
 
Hocam HDMI'da ya da portlarda sorun yok, monitör ekran üzerine düştü ve sorun direkt ekranda.
 
Hocam peki tahminen ne kadar ücret talep ederler? Ona göre şansımı denemek istiyorum en azından.

Hocam o konuda hiçbir fikrim yok markadan markaya değişir ve ayrıca arayıp öğrenebilisiniz bekli.
 
İfadeler: vsn
Bu sorun sizden dolayı olduğu için garanti kapsamına girmez sizden ücret talep edeceklerdir yaptırmak isterseniz değişim veya para iadesi yapmazlar.

Aynen yaptırmaktansa sıfır monitör almak daha mantıklı olabilir.
 
İfadeler: vsn
Benim fikrim yeni monitör parasına yakın para talep ederler 1000 veya 2000 TL arasında bir fark olur yeni monitörle sizin kararınız geri kalan ama desteğe yazın Casper'in ve fiyat öğrenin mail üzerinden fotoğraflarınıda eke koyun.
 
İfadeler: vsn
Anladım hocam cevaplarınız için de teşekkür ederim.
 
Sizin hatanız olduğunu belirtmenize gerek yok. Durduk yerde olduğunu belirtin ve gönderin. Büyük ihtimal servise gönderilecektir monitörünüz. Fakat değişim kararı mı çıkar, para iadesi mi çıkar bilinmez.
 
İfadeler: vsn
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…