Monster abra a5 çok sorunlu tüketici hakları hakkında bilgilendirme istiyorum

Arkadaşlar bilgisayar monster abra a5 daha bir ay falan oldu alalı, bilgisayar hiçbir oyunu düzgün oynatmadı oyunlar açılıyor 5 dakıka acık kalıyor fakat birden ekran donup kalıyor hiçbir şekilde oynamıyor oyun tepki vermiyor bilgisayar. Bugun Pes 2015te bile aynısını yapınca illallah ettim daha öncede konu açmıştım artık hakkımı almak istiyorum bana tüketici hakkında bilgi verir misiniz öğrenciyim 1 yıl kıstım para biriktirdim 2600 TL verdim olmuyor böyle elimde patlar mı?

V2.1 mi aldın ?

Evet 2.1

Eğer her şeyi düzgün yaptığınızdan eminseniz ve donanımsal bir sorun varsa bilgisayarı servise göndermelisiniz. Tüketici hakları hakkında pek bilgim yok ne yazık ki bir şey söyleyemeyeceğim.

Ürünü servise gönderdiğiniz taktirde servis haksız yere ürünü değiştirmiyor ya da arızayı onarmıyorsa tüketici haklarına baş vurabilirsiniz.