Deniz Alper Gürel
Hectopat
- Katılım
- 20 Ocak 2016
- Mesajlar
- 162
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
İyi günler. Bilgisayardaki elektrik kaçağı sebebiyle servise verdim. Kargoya verirken hem çantaya hem kutuya güvenli bir şekilde koydum ve her yerine kırılabilir etiketi yapıştırdım. Teknik servis elamanı bana dönüş yaptığında batarya kayıpları mevcut dedi. Bende düşünmek istediğimi söyledim. Geri aradığım zaman bana klavyede de sorun olduğunu söylediler. Bu iki parçanın fiyatları bana çok geldiği için reddettim ve geri göndermelerini istedim. Kargo 02, 05, 2020 saat 4.30 civarı geldi. Bilgisayarımı açtığımda ekranın sol tarafının karardığını ve ekranda titreşimlerin olduğunu fark ettim. Ürün formunun teknisyen gözlemleri kısmında ( LCD panel de titreme ve ölü pikseller) şeklinde açıklama mevcut olduğunu gördüm. Fakat gönderirken kesinlikle böyle bir sıkıntının olmadığı gibi, telefon görüşmesindeki teknik ekspertizinden bahsedilirken kesinlikle böyle bir sıkıntıdan bahsedilmedi.
Tüm görüşmelerde ses kayıtlarında mevcuttur.
Bu mağduriyetimin titizlikle ve hızlı bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Tüm görüşmelerde ses kayıtlarında mevcuttur.
Bu mağduriyetimin titizlikle ve hızlı bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.