atilakutlu
Decapat
- Katılım
- 5 Mayıs 2021
- Mesajlar
- 104
- Makaleler
- 1
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Herkese iyi sosyaller. Bundan 3 hafta önce bilgisayarımı bakım için Ankara Monster servisine teslim ettim ve servisten geldikten sonra bilgisayarımın sağ menteşesinin kırık olduğunu fark ettim ama Adana'ya gitme durumum olduğu için bilgisayarı servise iade edemedim ben de bu durumdan hoşnut olmadığım için şikayet var sitesine şikayetimi yazdim. Yazdıktan yaklaşık yarım saat sonra en kısa zamanda sizinle iletişime geçilecektir mesajı aldım Monster'dan. Şikayetimi cumartesi yazdım ve pazartesi benimle uğur bey iletişime geçti çok memnun kaldım gayet iyi ilgilendi kendısınma sorunumla. Monster servisine onun adını vermemi ve sorunumu bildirmemi istedi. Salı günü yola çıktım yani bugün servise saat öğlen 12 gibi ulaştım ve bilgisayarım hemen alındı sıra yoktu. Sorunumun düzeltileceğini ve bunun 1 ila 1,5 saat arası sürüceğini bildirdiler. Uğur bey bilgisayarımın işlemleri bittikten sonra tekrar beni aradı ve alt kasa ile üst kasanın değiştirildiğini, müşteri memnuniyeti için bundan para talep etmeyeceklerini anlattı. Aynı zamanda ekran kartımın fanında sorun olduğunu ve belli bir ücret karşılığında bunu halledebileceklerini anlattılar ben de şu anlık bir sorun yaşamadığım için istemediğimi belirtip teşekkür ettim. Gidip bilgisayarımı aldım ve sorunum çözülmüştü hem de 1 saat 15 dakikada 
. Sevgili Monster ekibine ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum hiç dert etmeden servise gidebilirsiniz.
. Sevgili Monster ekibine ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum hiç dert etmeden servise gidebilirsiniz.
