Yaklaşık 1 aydır bilgisayarımda renk kayması ve görev çubuğunun bölündüğüne dair sorunlarım vardı. 1 hafta önce Monster beşyol teknik servisine bilgisayarımı onarım için bıraktım. 2 gün sonra teslim aldım. Cihazımı tekrardan kullandığımda 1 haftalık süre zarfında hiçbir onarım işleminin yapılmadığını ve aynı sorunların devam ettiğini gördüm. Sizce sorun neden oluşuyor(donanımsal, yazılımsal). Tekrardan götürmeli miyim? Bilgisayarım garantili.
Yaklaşık 1 aydır bilgisayarımda renk kayması ve görev çubuğunun bölündüğüne dair sorunlarım vardı. 1 hafta önce Monster beşyol teknik servisine bilgisayarımı onarım için bıraktım. 2 gün sonra teslim aldım. Cihazımı tekrardan kullandığımda 1 haftalık süre zarfında hiçbir onarım işleminin yapılmadığını ve aynı sorunların devam ettiğini gördüm. Sizce sorun neden oluşuyor(donanımsal, yazılımsal). Tekrardan götürmeli miyim? Bilgisayarım garantili.
Garanti olması açısından format attıktan sonra veya farklı bir ssd ile yeni işletim sistemi kurarak kontrol et. Eğer yine olursa elin güçlü olur. Şikayetine bunları da yazarsın.
Yaklaşık 1 aydır bilgisayarımda renk kayması ve görev çubuğunun bölündüğüne dair sorunlarım vardı. 1 hafta önce Monster beşyol teknik servisine bilgisayarımı onarım için bıraktım. 2 gün sonra teslim aldım. Cihazımı tekrardan kullandığımda 1 haftalık süre zarfında hiçbir onarım işleminin yapılmadığını ve aynı sorunların devam ettiğini gördüm. Sizce sorun neden oluşuyor(donanımsal, yazılımsal). Tekrardan götürmeli miyim? Bilgisayarım garantili.
Bu gibi şeyler için garanti var. Bu bir kullanıcı hatası değil besbelli firmanın hatası bu. Cihazı bir daha servise yolla ve müşteri hizmetlerini arayıp şikayette bulunacağını CİMER ve Tüketici Hakem Heyetine başvuracağını ısrarla söyle. Ve gerçekten bunları yap. Bu ülkede korkutmadan hiç bir şey yapmıyorlar.