Monster Tulpar T5 V23.2 kbdclass.sys mavi ekran hatası

venyxus · 10 Şubat 2024

Tulpar T5 V23.2
INSYDE Corp. 1.07.05TFB, 2.08.2023
Windows 11 sürümü 23H2
Özelliklerine sahip birkaç ay önce aldığım bilgisayarımda LoL oynarken kbdclass.sys yazısıyla mavi ekran hatası alıyorum. Monster destek ekibine defalarca kez yazdım bir şeyler önerdiler fakat sorunum çözülmedi. Minidump dosyalarını ekliyorum. Yardımcı olursanız çok sevinirim.

011424-15625-01.rar

drive.google.com

İlk attığım eskileri, destek ekibine de bunları göndermiştim.
011624-15906-01.rar
Bu ikincisi de yeni oluşan, daha güncel olan. 4 tane daha vardı fakat erişim dump dosyası açılamıyor, erişim izni yok falan dedi. Bir tanesini ekleyebildim.

BsodFather · 10 Şubat 2024

venyxus dedi:
Tulpar T5 V23.2
INSYDE Corp. 1.07.05TFB, 2.08.2023
Windows 11 sürümü 23H2
Özelliklerine sahip birkaç ay önce aldığım bilgisayarımda LoL oynarken kbdclass.sys yazısıyla mavi ekran hatası alıyorum. Monster destek ekibine defalarca kez yazdım bir şeyler önerdiler fakat sorunum çözülmedi. Minidump dosyalarını ekliyorum. Yardımcı olursanız çok sevinirim.

011424-15625-01.rar

drive.google.com

İlk attığım eskileri, destek ekibine de bunları göndermiştim.
011624-15906-01.rar
Bu ikincisi de yeni oluşan, daha güncel olan. 4 tane daha vardı fakat erişim dump dosyası açılamıyor, erişim izni yok falan dedi. Bir tanesini ekleyebildim.

Sanallaştırıcı açıksa kapat.

Hep aynı yerden almışsın hatayı

SFC scannow yap

Spyhis · 10 Şubat 2024

Bütün döküm dosyaları aynı hata kodu başlığında aynı olduğu için kısaca anlatayım.
Çoğu zaman bu hata kodu başlığı altında kbdclass sürücüsünü suçlu bulurlar fakat sorun ondan kaynaklı değil. HKKbdFltr.sys yani filtreleme sürücüsü zaman aşımına uğradığı için referans verdiği bellek adresi geçersiz duruma düşer. Bu da mavi ekrana düşmesi için yeterli bir sebep oluyor. Sistem kbdclass!memcpy çağrısı sırasında page faulta düşer.

Hata kodu üstte dediğim gibi her zaman suçlu gibi gösterilen Microsoft sürücüsü kbdclass.sys'de değil; o sürücüyü kontrol etmek için gelen filtreleme sürücüsündedir. Stack dosyasında da ilk olarak o çağrılır.

Rich (BB code):

 kd> KnL
 # Child-SP RetAddr Call Site
00 fffff50b`6c6a72f8 fffff804`1a22c4e9 nt!KeBugCheckEx
01 fffff50b`6c6a7300 fffff804`1a227a34 nt!KiBugCheckDispatch+0x69
02 fffff50b`6c6a7440 fffff804`577532d2 nt!KiPageFault+0x474
03 fffff50b`6c6a75d8 fffff804`57755b5d  kbdclass!memcpy+0x92
04 fffff50b`6c6a75e0 fffff804`57741511  kbdclass!KeyboardClassServiceCallback+0x16d
05 fffff50b`6c6a7680 ffff8783`f7f29190 HKKbdFltr+0x1511
06 fffff50b`6c6a7688 fffff50b`6c6a77a8 0xffff8783`f7f29190
07 fffff50b`6c6a7690 ffff8783`f805b310 0xfffff50b`6c6a77a8
08 fffff50b`6c6a7698 fffff50b`6c6a77a8 0xffff8783`f805b310
09 fffff50b`6c6a76a0 00000000`00000008 0xfffff50b`6c6a77a8
0a fffff50b`6c6a76a8 fffff50b`6c6a7700 0x8
0b fffff50b`6c6a76b0 ffff8783`f7f29040 0xfffff50b`6c6a7700
0c fffff50b`6c6a76b8 fffff804`577413f0 0xffff8783`f7f29040
0d fffff50b`6c6a76c0 00000000`00000010 HKKbdFltr+0x13f0
0e fffff50b`6c6a76c8 fffff804`5771b848 0x10
0f fffff50b`6c6a76d0 fffff804`1a0763ab i8042prt!I8042KeyboardIsrDpc+0x1a8
10 fffff50b`6c6a77a0 fffff804`1a073084 nt!KiProcessExpiredTimerList+0x1eb
11 fffff50b`6c6a78d0 fffff804`1a21ba2e nt!KiRetireDpcList+0xaf4
12 fffff50b`6c6a7b80 00000000`00000000 nt!KiIdleLoop+0x9e

Sorunun çözümü için bu filtreleme sürücüsünü kaldırmanız gerek. Fakat bu işlem sonucu direkt olarak klavyenin kendisini devre dışı bırakması ihtimali olduğu için kayıt defterinden yedek alman güvenlik için önemlidir. Aynı zamanda geri yükleme noktası da oluşturabilirsin. Çözüm için konuyu buraya koyacağım.

venyxus · 11 Şubat 2024

@BsodFather buraya iliştiriyorum

@Spyhis teşekkür ederim, becerebilirsem yapmaya çalışacağım

Monster Tulpar T5 V23.2 kbdclass.sys mavi ekran hatası

Ayrıntılı düzenleme

venyxus

Zeptopat

011424-15625-01.rar

BsodFather

Decapat

011424-15625-01.rar

Spyhis

Kilopat

venyxus

Zeptopat

Dosya Ekleri

Benzer konular