Motorola razr xt910 30 günü geçen servis süresi

Motorola Razr XT910 telefonumu alalı 4-5 ay oldu. 9 Ekim 2013 tarihinde Fonotel'e kargo ile gönderdim. Ama bugüne kadar elime ulaşmadı. Servise gerekli mesajları attım. Para iadesi ya da cihaz değişimi isteme hakkım var mı?
Bu konuda düşüncelerinizi bekliyorum.

Tüketici haklarına başvurmakta geç bile kaldınız. e-Devlet üzerinden başvurunuzu yapın.

Burak Alkan dedi:

Tüketici haklarına başvurmakta geç bile kaldınız. e-Devlet üzerinden başvurunuzu yapın.

Genişletmek için tıkla...

Nasıl başvuru yapabilirim?

e-Devlet'e giriş yapıp Hizmetler Deyin. Sonra Tüketici diye aratın bulacaksınız. Gerisini zaten göreceksiniz.

Burak Alkan dedi:

e-Devlet'e giriş yapıp Hizmetler Deyin. Sonra Tüketici diye aratın bulacaksınız. Gerisini zaten göreceksiniz.

Genişletmek için tıkla...

Teşekkürler.