MSI GE72 2QC batarya dolmama sorunu

Yaklaşık 1 aydır bu problem var. Önceden %90-99 arası prize takılı dolmuyor yazıyordu ki bu normal bir şey. Fakat benim bilgisayar şarj olmuyor. Mesela 2 gün önce bataryada kullanmak zorunda kaldım şarjım %22 oldu. 2 gün boyunca prize takılıydı hala %22. MSI batarya kalibrasyonu programını denedim. İlk önce bataryayı boşaltıyor sonra dolduruyor. Ama benim bilgisayarda batarya boşaltıldıktan sonra dolma gerçekleşmiyor.
Bazen ara sıra şarj ışığı yanıyor, eğer bilgisayar açık kalırsa 5-10 dk sonra tekrar şarjda ama dolmuyor oluyor. Tek şansım şarj aldığı sırada bilgisayarı kapatıp kapalı konumda şarj etmesini dilemek.

Bu sorunu nasıl çözerim? Neden böyle bir sorun yaşıyor olabilirim? Batarya mı yoksa adaptör mü sıkıntılı?
Garantisi devam ediyor ama garantiye gönderip uzun bir süre bilgisayarsız kalmak istemiyorum. Bilinen ve bildiğiniz yöntemleri uygulayarak bilgisayarı düzeltirsem benim için daha karlı olur.

Oyun oynarken yani bilgisayarı yüksek performans ile kullanırken sıkıntı çıkartmıyorsa adaptörde sorum yoktur diye düşünüyorum. Pilden kaynaklanabilir pek bir bilgim yok ama telefon ile de destek alabilirsin teknik servisten.