Merhaba herkese, öncelikle şuna dikkat çekmek isterim: Masaüstünde dolaşırken sistem dondu ve mavi ekran hatası geldi ve herhangi bir şekilde dump dosyası yok. Event Viewer'de baktığımda, "volmgr ID 161" hatası yüzünden dump dosyası oluşturulmadığı söylüyor.
Dump dosyasını oluşturmak için driver verifier çalıştırıp baktım. "vgk.sys" sürücüsünü belirtiyor. Hata olduğu zamanda herhangi bir şekilde Riot Games'de ya da Valorant'ta bir şey yapmıyordum, oyun açık bile değildi. Hata kodu olarak 0x000000c4 ve hataya neden olan sürücüleri de "ntoskrnl.exe" ve "vgk.sys" olarak vermiş.
Dump dosyasının linkini bıraktım. Bu sorun neden olmuş olabilir? Bunu şimdiye kadar aynı şekilde 2. kere yaşıyorum ve her birinde "vgk.sys" sürücüsünü suçlu olarak gösteriyor. Ayrıca en son bu hata olduğunda Memtest86 programını çalıştırıp bakmıştım ve herhangi bir sorun olmadığını görmüştüm.
HP laptop kullanıyorum ve istenilen tüm parçaların özelliklerini detaylı bir şekilde belirttim. Umarım sorunum çözüme ulaşır.