N11 anakart iadesi yapılmıyor

Merhaba N11'den anakart almıştım. Gigabyte A620M DS3H. Kargo geldiğinde bu yazıyordu üstünde. Bir şüphelendim ama montajını yaptık, ama görüntü gelmedi. BIOS resetlemeyi falan denedik olmadı, bunun üstüne bileşenleri ayrı bir sistemde tek tek denedim, işlemci RAM ekran kartında sorun yoktu. Anakartı yolladık ve hasarlı ürün olduğunu söylediler, bu yüzden geri yollamışlar bize ve tekrar yollayacakmışız ürünün kendi teknik servisine. 1 haftadır bilgisayarı kullanamıyorum, işlemci pininde hasar varmış, muhtemelen bozuk ürün yolladılar bundan şüpheleniyoruz. Sizce böyle bir şey yapmıslar mıdır?

Değişim isteyebilirsiniz.