n11.com'da Mağaza İademi Reddetti

Arkadaşlar 239 TL'ye n11.com'dan kulaklık aldım. 2 gün olmadan tekrar cayma hakkımı kullanarak iade etmek üzere yetkili kargo şirketine malı teslim ettim. 2 gün sonra ise iadem "Ürün bana geldiği gibi ambalajlanmamış, çıtçıtlı naylona sarılmamış diye hasar görmüş tekrar satılamaz." yazmış. Ayrıca ne cayma hakkında ne de TKHK'da ambalaj borcu yoktur yani hukuki olarak ve malı iade almamak için onların bozduğunu da bilemem. Ürünü tekrar bana kargolamış adamlar.

Benim kanuni yükümlülüklerim fatura, fiş ve orijinal kendi kutusuna koyup teslim etmemdir ve kanunen ben kargoya malı teslim edince yarar ve hasarı hukuken karşı tarafa geçer diye bayağı bir şeyler yazdım. Sizce sonuç ne olur?
Ayrıca şikayetvar.com'a n11.com için şikayet yazdım arkadaşlar. Olay özetle böyle, ayrıca kulaklık bana evet sağlam geldi ben de zarar vermeden kargoladım. Kargoda yüzde doksan dokuz yani en alta gelmedikçe o ürün hasar almış olamaz bence iade almama bahanesi gibi geliyor.

Kulaklıklarda hijyen sebebiyle iade yapamıyorlar. THH'ye başvurun.

Kulaklıklar da ürünü aldığınız saatten itibaren 24 saat içerisinde kapalı bir şekilde iade alıyorlar diye biliyorum, onun dışında alınmıyor.

199688 dedi:

Kulaklıklarda hijyen sebebiyle iade yapamıyorlar. THH'ye başvurun.

Genişletmek için tıkla...

Hocam o kulak içi kulaklıklar için geçerli diye biliyorum zaten mağaza kutusu hasar görmüş diye reddediyor ben de şikayet ettim ve tekrar göndereceğim.