N11 connectgame iade talebimi reddetti

Nizel G dedi:

İade talebini ne başlık altında açtın?

Genişletmek için tıkla...

Neshter dedi:

Bugün elime ulaşan Delux M625 Plus fare kırık geldi resim çektim ve yarın kargolamak üzere iade talebi oluşturdum. Mağaza (connectgame) iade talebimi reddetti. Ne yapmam gerekiyor?

Genişletmek için tıkla...

Nizel G dedi:

İade talebini ne başlık altında açtın?

İade talebi hemen mi reddedildi? Otomasyon kullanıyor olabilirler.

Size kesilen faturada şahıs şirketi ise kişinin, büyük bir şirket ise bir iletişim telefon numarası yazar. Arayın.

N11'i de arayabilirsiniz. Getir satın aldığı için daha çözüm odaklı olurlar.


Bunu soruyorum çünkü yanlış başlıkta açtıysan satıcı ceza ödemek zorunda kalıyor. Kargo sorunu veya vazgeçtim sebebinden aç.

Kusurlu ürün diye açtıysan talebi o senin sandığın gibi kusurlu ürün değil, kargoda hasar gördü anlamına gelmiyor, bozuk ürün gönderildi anlamına geliyor ve satıcı ceza ödüyor.

Genişletmek için tıkla...

Neshter dedi:

Hmm ben hasarlı ürün adı altında açmıştım.

Genişletmek için tıkla...

Nizel G dedi:

Değişim talep eder veya vazgeçtim altında not olarak kargoda hasar görmüş yazarsan yardımcı olurlar.

Genişletmek için tıkla...