Arkadaş kutuyu açınca iade olmaz demiş, onun için söylemiştim.
Arkadaş kutuyu açınca iade olmaz demiş, onun için söylemiştim.Ayıplı ürüne girer ve iade eder.
14 gün koşulsuz iade hakkın var. İade etmek istiyorum diyip edebiliyor olman lazım. Eğer sorun çıkarırlarsa tüketici hakem heyeti var.
Hemen N11 ile ve mağaza ile iletişime geçin. Muhtemelen 14 gün kuralını geçmeye çalışacaklar. Yani sizi olabildiğince bekletecekler ki kartı iade almasınlar. Siz iletişime geçin size cevap vermezseler dava açma hakkına sahipsiniz diye biliyorum.
Benim bildiğim kutusu açılmış bir ürünüde 14 gün içinde iade edebiliyorsun. 2 sene önce aldığımız GTX 1050 Tİ kartı kutusunun açılmasına rağmen koşulsuz şartsız iade edip aynı fiyata 1060 almıştık.
Arkadaş kutuyu açınca iade olmaz demiş, onun için söylemiştim.
Kutuyu açıp kullanmışsın iade edemezsin.
Kutusu açılmış sorunsuz çalışan ürünü hiç bir koşulda iade edemezsin. Onlar geri paketlenip aynı fiyata satılamıyor maalesef. Tüketici hakem heyeti kusurlu ürünlerde iade kararı verebilir.
Ayrıca iade süresi malın tesliminden itibaren başlar, satın alma işleminden sonra değil.
Satıcı isterse koruyucu bantı kesilmiş diye ilk maddeden iade almayabilir. İnsiyatifine bağlı.Dediğiniz elden alışlarda doğru ancak internetten görmeden alışveriş yaptığım için cayma hakkımı kullanabiliyorum diye biliyorum. Aşağıda n11 in konuyla ilgili açıklaması var.
Hocam cayma hakkın var. Satıcı yamuğa yatacak. Hepsiburada yada herhangi bir kurumsal firmadan alsaydın sıkıntı olmazdı ama N11'deki çakal esnaf cayma hakkını kullandırtmamak için elinden geleni yapar. Sen şansını dene eğer olmazsa THH'ye başvurursun. Almaları lazım.Bende sizin bahsettiğiniz gibi olduğunu düşünüyorum. Daha önce ebrarbilgisayar dan laptop almıştım açıp kullandım 2 gün sonra iade etmek istediğimi söyledim hiç sorun çıkartmayıp ürünü iade aldılar. Ama n11 den daha önce hiç alışveriş yapmadım. Dün canlı desteğe bağlandığımda kullanılmış ürün iade alınmaz dediler cayma hakkımı kullanacağımı söylediğimdeyse mağazanın insiyatifine bırakır gibi kaçamak cevaplar verdiler.
Dediğiniz elden alışlarda doğru ancak internetten görmeden alışveriş yaptığım için cayma hakkımı kullanabiliyorum diye biliyorum. Aşağıda n11 in konuyla ilgili açıklaması var.
- Elektronik ürünlerin "Cayma Hakkı" dahilinde iade alınabilmesi için satın alınan ürünün, orijinal kutusuna zarar verilmemiş olması, faturasının ve tüm tamamlayıcı aksesuarlarının ürünle birlikte gönderilmesi gerekir. Gönderilmemesi halinde iade talebi reddedilecektir.
- Kurulumu servis tarafından yapılan ürünler için servis haricinde kutunun açılması veya kurulumunun servis haricinde yapılması durumunda iade alınmaz.
- Satın alınan cep telefonuna Sim kart takılması, WiFi ile network bağlantı kurulması halinde cihaz 2’nci el statüsüne geçer. İlgili mevzuat gereği Cayma Hakkı kapsamında ""ürünün satılabilir özelliğinin kaybolmaması"" gerekmektedir. Bu nedenle de Sim kart takılan veya WiFi ile bağlantı kurulan ürünler Cayma Hakkı kapsamında iade alınamamaktadır. Ayıplı vs. ürün olması halinde mağaza ile irtibata geçilmelidir. Mağaza, teknik servis raporu talep edebilir.
- Cayma Hakkı dışında kalan 6 ila 24 ay arasındaki iade talepleri için, ürünün teknik servise gitmesi ve servis tarafından iade kararı verilmiş olması gerekir.
Kanun belli dostum. Üreticilik bir durum yok. İnternet alışverişlerinde 14 gün koşulsuz şartsız cayma hakkın var. Bu kanun. Ülkemizde hangi kanuna düzgün bir şekilde uyuluyor ki buna uyulsun orası ayrı ama hakkını kullansın konu sahibi arkadaş. Bu devlet tarafından sana verilen bir "HAK".Üretici isterse koruyucu bantı kesilmiş diye ilk maddeden iade almayabilir. İnsiyatifine bağlı.
Satıcı yerine üretici demişim düzelttim.Hocam cayma hakkın var. Satıcı yamuğa yatacak. Hepsiburada yada herhangi bir kurumsal firmadan alsaydın sıkıntı olmazdı ama N11'deki çakal esnaf cayma hakkını kullandırtmamak için elinden geleni yapar. Sen şansını dene eğer olmazsa THH'ye başvurursun. Almaları lazım.
Kanun belli dostum. Üreticilik bir durum yok. İnternet alışverişlerinde 14 gün koşulsuz şartsız cayma hakkın var. Bu kanun. Ülkemizde hangi kanuna düzgün bir şekilde uyuluyor ki buna uyulsun orası ayrı ama hakkını kullansın konu sahibi arkadaş. Bu devlet tarafından sana verilen bir "HAK".
Eğer satıcı magic ise hiçbir şekilde iade alamazsınız.
Evet bence sorunlu bir satıcı. Kuzenim oradan i3 9100F işlemci almıştı. Diğer parçalarını da başka satıcılardan aldı. Fakat sisteminde bir sıkıntı oldu ve bütün parçalarını iade etmeye karar verdi. Bütün parçalarını iade etti fakat magic satıcısından aldığı i3 9100F işlemciyi bir türlü iade edemedi. Satıcı bir bahane bulup iade işlemini kabul etmedi.Sorunlu bir satıcı mı?
THH'ye verseydi..Evet bence sorunlu bir satıcı. Kuzenim oradan i3 9100F işlemci almıştı. Diğer parçalarını da başka satıcılardan aldı. Fakat sisteminde bir sıkıntı oldu ve bütün parçalarını iade etmeye karar verdi. Bütün parçalarını iade etti fakat magic satıcısından aldığı i3 9100F işlemciyi bir türlü iade edemedi. Satıcı bir bahane bulup iade işlemini kabul etmedi.