Anladım hocam gerçekten çok şaşırdım daha öncesinde Amazon'dan iade ettiğim kulak içi kulaklıkta sorun yaşamamıştım fakat şimdi öğrendim ki Amazon diğer sitlerden farklı olarak 30 gün içinde çoğu ürüne iade imkanı sunuyormuş. Peki kulaklığımda sorun olduğunu kanıtlamam için ne yapmalıyım? Yetkile servise mi göndereyim?
Peki ayıplı ürün olduğunu kanıtlarsam kabul etmeleri gerekmiyor mu? Yetkili servis raporu olmadan iade kabul etmiyoruz yazmışlar iade reddi açıklamasında, yani ben ürünü yetkile servise göndersem onlar da bana iade raporuyla birlikte ürünü geri gönderecek ve ben de tekrardan N11'e iade talebi oluşturacağım ve kabul edecekler, böyle mi işliyor süreç?
