Nays karta para gönderilmiyor

İş Bankası hesabımdan Nays'a para göndermek istiyorum bir türlü gönderilmiyor. Nays ile defalarca harcama yaptım, bütün bilgiler doğru. Göndermeye çalışınca "tckn geçersiz, söz konusu tckn ile cüzdanına özel kart bulunamadı (1728504)" hatası veriyor. IBAN ile göndermeye çalışıyorum. Yardımcı olabilecek var mıdır?

Farklı banka ile denediniz mi?

@Zenax başka hesabım yok maalesef.

@Tim hocam sizin bilginiz var mıdır bununla ilgili?