FearLesLeon
Megapat
- Katılım
- 9 Haziran 2016
- Mesajlar
- 871
- Çözümler
- 3
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Şimdi size başımdan geçen olayı anlatacağım Logitech Destek Birimi ile geçen.
Yaklaşık bir hafta önce Logitech G300S Mouse'umun sol tıkında basma sıkıntısı vardı yani sürüklerken bir şeyi kendini salıyordu. Aradım bana başka PC'de denememi söylediler ve tekrar aramamı söylediler. Denedim sonuç aynıydı aradım belirttim perşembe günüydü bu aramalar. Son konuştuğum müşteri temsilcisi destek kaydının sonucu en geç pazartesiye kadar size mail olarak atılacak dendi. Ve evet pazartesi günü bana yeni ürün kargolandığına dair e-posta aldım ve kargolanma yeri Hollanda şirketi ise UPS. Düşünebiliyor musunuz adamlar müşterisinin sözüne inanıp eski mouse'u göndermemi bile istemeden yeni mouse gönderdiler. 5 temmuzda elime ulaşacakmış UPS sitesinde öyle yazıyordu. Böyle bir Destek Servisi varken başka markaları tercih etmem bundan sonra. Size de anlatmak istedim. İlk defa sorunla karşılaştım mouse'umda ve direkt çözüme ulaştım. Logitech cidden takdire şayan bir markaymış.
Yaklaşık bir hafta önce Logitech G300S Mouse'umun sol tıkında basma sıkıntısı vardı yani sürüklerken bir şeyi kendini salıyordu. Aradım bana başka PC'de denememi söylediler ve tekrar aramamı söylediler. Denedim sonuç aynıydı aradım belirttim perşembe günüydü bu aramalar. Son konuştuğum müşteri temsilcisi destek kaydının sonucu en geç pazartesiye kadar size mail olarak atılacak dendi. Ve evet pazartesi günü bana yeni ürün kargolandığına dair e-posta aldım ve kargolanma yeri Hollanda şirketi ise UPS. Düşünebiliyor musunuz adamlar müşterisinin sözüne inanıp eski mouse'u göndermemi bile istemeden yeni mouse gönderdiler. 5 temmuzda elime ulaşacakmış UPS sitesinde öyle yazıyordu. Böyle bir Destek Servisi varken başka markaları tercih etmem bundan sonra. Size de anlatmak istedim. İlk defa sorunla karşılaştım mouse'umda ve direkt çözüme ulaştım. Logitech cidden takdire şayan bir markaymış.
Son düzenleyen: Moderatör:
