Netflix nasıl şikayet edilir?

EnverCalis dedi:

Hocam o zaman tüketici hakem heyetine başvurun.

Genişletmek için tıkla...

e-Devlet üzerinden oraya başvurmak için girdim ama Netflix'in Türkiye'de adresi, vergi numarası, mersis numarası gibi bilgiler isteniyor fakat bu bilgiler yok. Türkiye'de ofisleri yok adamların nasıl olacak bu iş anlamadım.

Oğuzhan Necip Şahin dedi:

Öncelikle Netflix'in kendisi ile görüşün. Kartınızda para varsa her ay otomatik yeniler zaten bu yüzden çekmiş olabilir.

Genişletmek için tıkla...

Görüştüm zaten. Yola gidecektim Netflix'i yatırmamıştım 2 aydır kullanmıyordum karta para atıp ödemeyi yeniden dene dedim. Para çekildi dekont var ama Netflix ödeme alamadık diyor.

Musa B. dedi:

Netflix´in müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu bildirdiniz mi?

Genişletmek için tıkla...

Evet.

321777 dedi:

Müşteri hizmetleriyle desteğe geçeceğin yerde gidip nasıl şikayet ederim diye soruyorsun.

Genişletmek için tıkla...

Hocam "çekim yapılmadı diyor" demişsem demek ki adamlarla görüşmüşümdür.