Nasıl numaramı taşiyabilirim peki
Bayisi olmadığı için web sitesi üzerinden SIM kart sipariş veriyorsunuz. Gsm>bireysel>numara taşıma>SIM kartım yok. Şeklinde ilerleyin kimlik no adres gibi bilgiler isteyecek. 3 4 gün içerisinde HepsiJet ile kart size ulaşıyor. 150TL ücreti vardı en son değişti mi bilmiyorum.
Açıkçası hat aktif olasıya kadar sancılı bir dönem ama aktif olduktan sonra rahat rahat kullanıyoruz.
Kart size ulaştığında tekrar web sitesinden gsm> bireysel>numara taşıma>SIM kartım var. Şeklinde devam ediyoruz. Gelen kartın üstünden barkot ve puk1 kodunu istiyor. Gerekli yerleri dolduruyorsunuz. Devamında kimlik kartınızın önlü arkalı fotoğrafını net bir şekilde gereken yere yüklüyorsunuz.
Kimlik belgesi onaylanınca e-Devlet üzerinden onay vermeniz gerekiyor. "e-kayıt başvuru onay BTK" yerinde "haberleşme netgsm" seçin. Onay belgesinin gözükmesi gerek. Fakat e-Devlet sistemine "internet bankacılığı" ile giriş yapmanız gerekiyor. Her şey doğru ilerlediğinde onay formunu görmüş olmanız gerek. Onaylıyorsunuz. 1 2 gün içerisinde hat aktif oluyor.
SIM kartı telefonunuza taktığınızda mobil internete bağlanmaz bunu çözmek içinde telefon ayarlarından mobil ağ>SIM kart> APN veya erişim bağlantı noktası şeklinde ilerleyin. Ekle kısmına girin. İsim kısmına "netgsm", APN kısmına "internet" yaşıyorsunuz. İnternet aktif oluyor.
Kendi tecrübemi yazıyorum. 4 tane ayrı ayrı hattı değiştirdim. İlk yaptığımda sürekli müşteri hizmetlerini arayarak yardım istedim ve çok hızlı sekilde oldu kargo süresi dahil 3 günde açıldı.
2. seferde kimlik onayı 3 gün sonra onaylandı toplamda 7 gün sürdü.
3. seferde kimlik onayı 7 gün geç geldi. Müşteri hizmetlerini aradım "sizden kaynaklı sorun belgeyi tekrar yükleyin" dediler. Fakat ben tekrar kimliğimi yüklemedim. Telefonu kapatır kapatmaz sistemde onaylandı gözüktü ve 10dk sonra e-Devlet'e onayı belgesi geldi.
4. seferde kimlik belgesini yüklendikten 10dk sonra müşteri hizmetlerini aradım. "belgeleri onaylayabilir misiniz?" dedim ve anında onay geldi. Toplam 3 günde aktif oldu.
Yani sözün özü müşteri hizmetlerini sık sık arayın. Çevirdikten sonra 1 1 tuşlayın. Ayrıca SMS konusunda problemler var. Google Steam Epic Instagram gibi birçok sitenin SMS kodları 5dk geç geliyor. Açıkçası düşük ücretle yüksek hizmet beklemek yanlış olur.
Genel olarak geçilebilir diyebilirim. Aynı tarifteyi TT 350TL gibi ücret çıkarırken netgsm 135TL'ye geliyor (vergiler dahil). Tabii arada büyük bir hizmet kalitesi farkı var. Seçim sizi. Aklınıza takılan olursa iletin lütfen.
Reklam iş birliği gibi düşünmeyin tamamen kullanıcı yorumu ve tavsiyesi olarak yazıyorum.