Netspeed 100 MB internet için 450TL para istiyor

Merhaba bugün saat 10:30 civarında Netspeed geçişim tamamlandı. Abone olurken müşteri temsilcisi bana 200Mbps'ye kadar alabilirsiniz dedi, halihazırda TurkNet 100Mbps müşterisiydim. Geçiş tamamlandı ve şimdi aradığımda 200 alamazsınız 100Mbps'ye düşürelim dediler. Buraya kadar sorun değil ama bunlar benden 100Mbps için yeni müşteri paketini tanımlamıyorlar. İnternet sitelerinde yeni müşterilere 300TL diyor 100Mbps için fakat bana 450TL diyorlar. Ne yapabilirim bu konuda?

İptal et ilk birkaç gün cayma hakkın var diye biliyorum.

Ara müşteri hizmetlerini belirt durumu.

BossFrk dedi:

İptal et ilk birkaç gün cayma hakkın var diye biliyorum.

Genişletmek için tıkla...

İptal edip yeni internet başlatmak zor iş gerekirse 450TL' ye 3 ay katlanırım öderim ama tamamen iptal etmek istemem açıkçası. İptal etmeden bir çözüm arıyorum.

Dorzi dedi:

Ara müşteri hizmetlerini belirt durumu.

Genişletmek için tıkla...

Belirttim bağlandığım temsilci yapabileceğimiz bir şey yok isterseniz 450TL den 100Mbps tanimlayalim demeye devam etti. 300TL den tanımlasaydı neyse.

tariksuhakilic dedi:

İptal edip yeni internet başlatmak zor iş gerekirse 450TL'ye 3 ay katlanırım öderim ama tamamen iptal etmek istemem açıkçası. İptal etmeden bir çözüm arıyorum.

Belirttim bağlandığım temsilci yapabileceğimiz bir şey yok isterseniz 450TL'den 100Mbps tanimlayalim demeye devam etti. 300TL'den tanımlasaydı neyse.

Genişletmek için tıkla...

Şikayetvar'a şikayet oluşturun. Müşteri temsilcisi sizi arayacaktır. Arandığınız zaman da durumu anlatın ve gerekirse internetimi kapatacağım blöfü yapın. İşe yarayacaktır.

Emre Nxt dedi:

Şikayetvar'a şikayet oluşturun. Müşteri temsilcisi sizi arayacaktır. Arandığınız zaman da durumu anlatın ve gerekirse internetimi kapatacağım blöfü yapın. İşe yarayacaktır.

Genişletmek için tıkla...

Şikayet oluşturdum ve deneyeceğim, teşekkür ederim.