Kısacası müşteri hizmetleri doğru söylüyor. Hattınızda sıkıntı var. Üstelik hadi 35 Mbps pakettesiniz. 6 Mbps upload alamıyorsunuz bile. Türk Telekom ekiplerini isteyin gelip ölçümler yapsınlar kutu ve evinizde.
Kopmalar olabilir. Şu an hattınız sağlıklı değil. Dediğim gibi ekipler gelip incelesinler. Sıkıntı varsa kutudan modeme eksiz şekilde yeniden bağlantı yapsınlar. Ekipler bunu yapmaz ama onun yerine elektrikçi tutacaksınız ya da kendiniz yapacaksınız.