Hayır, telefondan sadece ne yapacağınızı anlatıyorlar. Bir iptal dilekçesi yazıyorsunuz (SMS'de ve internette içeriği var, A4 kağıdına uygun olur.). Sonra verdikleri mail adresine dilekçe+kimliğinizin arkalı önlü fotoğrafını yüklüyorsunuz. Sonra arayıp teyit ettirin işleme alınmış mı diye. En son 1-2 güne iptal olur.