Netspeed altyapı ve port yok

Netspeed kullandığım VDSL altyapısının 5 metre solundaki bağımsız dairede altyapı yok boş port yokmuş. TT aradım altyapı ve internet paketi başvurusunda bulundum. Ama aslında ben Netspeed kullanıyorum. Onlar gelip altyapıya bakacak sonra kurulum yapacakmış sözel olarak paketleri kabul ettim. Arayacaklarını söylediler. Port kurdurup Türk Telekom'a geçmeden Netspeed ile nasıl devam ederim?

TT Müdürlüğüne gidip boş "port" sorunu yaşadığınızı ve internet bağlatamadığınızı da ekleyerek resmi dilekçe ile başvurabilirsiniz. Olumlu bir dönüş almazsanız BTK'ya şikayet dilekçesi ile başvurabilirsiniz.

Malesef kendi altyapıları olduğu için mecburi kılıyorlar, TT tarifesinin tadını almadan bırakmak istemiyorlar.

Netspeed ile iletişime geçtiniz mi nakil için onlar ne dediler size.
Ya da iletişime geçtiniz onlar mı dedi boş port yok nakil yapamıyoruz diye.