NetSpeed düzenli aralıklarla kopuyor

Selam herkese, Netspeed 35 Mbps internet paketini kullanıyorum. İnternetim bilgisayarda oyun oynarken düzenli olarak kopuyor. Wi-Fi ile bağlıyım bilgisayarda. (Lütfen kablo ile bağlan demeyin, kablo ile bağlanma imkanım yok.) Telefondan bağlanıyorum onda da aynı sorun var. Aşağıya bilgisayarda oyun oynarken oluşan kopmayı ekledim. Huawei HG658 V2 modemini kullanıyorum. Ayarlardan kanal vs. değiştirdim ama yine aynı. Çözümü olan var mı diye soracaktım.

Bu içeriği görüntülemek için üçüncü taraf çerezlerini yerleştirmek için izninize ihtiyacımız olacak.
Daha detaylı bilgi için, çerezler sayfamıza bakınız.

Üçüncü taraf çerezlerini kabul et

Bende Netspeed kullanıyorum. Bugün sürekli internetim koptu. Şu an buraya girmem 2 dakika civarı sürdü. Kablolu bağlanıyorum.

Ufuk Yeşil dedi:

Bende Netspeed kullanıyorum. Bugün sürekli internetim koptu. Şu an buraya girmem 2 dakika civarı sürdü. Kablolu bağlanıyorum.

Genişletmek için tıkla...

Evet evet aynen, bende de öyle. Genel bir sorun mu acaba? YouTube'da 144p video bile izleyemiyorum o derece...

Kendook dedi:

Evet evet aynen, bende de öyle. Genel bir sorun mu acaba? YouTube'da 144p video bile izleyemiyorum o derece...

Genişletmek için tıkla...

Aradım müşteri hizmetlerini. Genel bir sorun olduğu, çözmeye çalıştıklarını iletti. Plansız bir arıza olduğu için ne zaman biteceği konusunda net bir bilgi veremiyorlar ancak bugün içinde çözüleceğini söyledi. Ama ben çözülebileceğini sanmıyorum.

Ufuk Yeşil dedi:

Aradım müşteri hizmetlerini. Genel bir sorun olduğu, çözmeye çalıştıklarını iletti. Plansız bir arıza olduğu için ne zaman biteceği konusunda net bir bilgi veremiyorlar ancak bugün içinde çözüleceğini söyledi. Ama ben çözülebileceğini sanmıyorum.

Genişletmek için tıkla...

Bilgi verdiğiniz çok iyi oldu, denemediğim yöntem kalmadı. En son modem için bozuk kararını vermiştim. Ben de bugün düzeleceğini sanmıyorum, ama yarına mutlaka çözmeleri gerekir.

Ben de Netspeed kullanıyorum bende de var. İletişim kuramadım bile talep bıraktım bende
Sorun paketlerde gecikme yaşanması, kardan dolayı olabilir ihtimal olarak.