Alineaera
Hectopat
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
- Meslek
- Öğrenci
Selamlar. Netspeed kullanıyorum. Son 1 haftadır kısa süren ama çok fazla tekrar eden kopmalar yaşıyorum. Örnek vermem gerekirse CMD den (ping google.com -t) komutu attığımda 60 saniye içinde 3 saniyeliğine - 5 saniyeliğine time out'lar yiyorum. Ekte görseli var. Modemin ışıklarında bir değişiklik olmuyor bu kesintilerde. Modem resetledim. Farklı bir modemle de denedim. Yalnızca PC ile ilgili de değil. Mobil cihazlarımda da kesiliyor internet. Müşteri hizmetleri pingi Google'a değil (ping 192.168.1.1 -n 50) gibi bir şeydi, böyle yazmamı istedi ve bu verilerde bi kopma gözükmüyordu.
TT ekipleri müdahele etmiyor çünkü Hem Netspeed kaynaklı sorun gözükmediği gibi TT ekipleri de eve kadar gelen bağlantıda bir sorun gözükmediğini söyledi. Bu yüzden yardımcı olmuyorlar. Eve CAT6 kabloyla geliyor. Sorunun ne olduğunu anlamıyorum. Hem kablolu hem kablosuz olarak kesinti oluşuyor.
Kablonun modeme bağlandığı noktadaki aparatta bir sorun olabilir mi, öyle olsa modemin ışıklarında bir değişim olması gerekmez mi?
Genelde 3-5 saniye kesiliyor ama 10 saniye kadar kesildiği durumlar da oluyor. Netspeed anlık kesinti olsa biz görebiliyoruz ancak kesintiniz hiç olmamış gözüküyor diyor. Sorun nereden kaynaklı olabilir?
TT ekipleri müdahele etmiyor çünkü Hem Netspeed kaynaklı sorun gözükmediği gibi TT ekipleri de eve kadar gelen bağlantıda bir sorun gözükmediğini söyledi. Bu yüzden yardımcı olmuyorlar. Eve CAT6 kabloyla geliyor. Sorunun ne olduğunu anlamıyorum. Hem kablolu hem kablosuz olarak kesinti oluşuyor.
Kablonun modeme bağlandığı noktadaki aparatta bir sorun olabilir mi, öyle olsa modemin ışıklarında bir değişim olması gerekmez mi?
Genelde 3-5 saniye kesiliyor ama 10 saniye kadar kesildiği durumlar da oluyor. Netspeed anlık kesinti olsa biz görebiliyoruz ancak kesintiniz hiç olmamış gözüküyor diyor. Sorun nereden kaynaklı olabilir?