NetSpeed'e geçişte cayma bedeli yazılmalı mı?

Zeax dedi:

Merhabalar, Türk Telekom'dan NetSpeed'e geçtim fatura bedeli çıkarttılar. Tüketici hakem heyetine başvuracağım ama fatura bedelinin içinde hem çıkmadan önce kullandığımız normal fatura hem de cayma bedeli var. Sadece cayma bedelini mi yoksa ikisini de mi yazacağım? Normal faturayı tek başına ödeyemezsin dediler.

Genişletmek için tıkla...

ayrandöner dedi:

Taahhüt var mıydı? Eğer taahhüt gibi bir şey imzalamadığın halde fatura çıkardılarsa gidip başvurabilirsin. İkisini de yazabilirsin ayrıca.

Genişletmek için tıkla...

Zeax dedi:

Var ama 1. 5 sene doldurdum taahhütü.

Genişletmek için tıkla...